什么原因會導致人群標簽混亂?怎么修正人群標簽?
2022-11-25|16:06|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:69
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想要精準流量,就需要商家優(yōu)化自己店鋪的人群標簽,人群標簽精準了,流量才會精準。那么人群標簽的混亂是如何導致的?商家該如何修正人群標簽?趕緊一起來看看吧!
一、人群標簽混亂是如何導致的
1. 刷單
有很多商家對京東的認知還停留在前幾年,沒流量補一補,沒轉化補一補,想做爆款補一補。結果發(fā)現補的越快死的越快,僥幸沒被抓的,流量也沒有了,就是因為補單給寶貝帶來的標簽混亂,打亂了寶貝原有標簽占比,所以有的時候越補單流量越少!
2. 京挑客、低價引流活動
有的商家為了銷量會做一些京挑客,或者降價促銷活動。這樣的活動會引入很多低客單人群,拉低店鋪的消費層級,導致后進來的人群和寶貝不匹配,影響轉化,從而影響店鋪搜索流量!那么京東客能不能做?清庫存的時候可以做京挑客,平時也可以做一些少量的京挑客,大量的做京挑客對于店鋪的長久發(fā)展不利!
3. 大促活動
像過去的618、下半年的雙11這樣的大促活動等,這樣的活動流量是非??捎^的,帶來的收藏、加購、轉化也很高,大促活動后流量就會相對下降,一部分原因是有需求的客戶基本都買了,一部分是這部分人群標簽混亂對后續(xù)人群匹配造成了影響。
4. 產品定位錯誤
定位錯誤導致開錯人群,正常情況下寶貝的客單價和店鋪的消費層級是差不多的,但也不是絕對的!
二、如何修正人群標簽
1. 京東快車
京東快車是引流最精準的推廣工具,同樣可以快速修正店鋪人群標簽,主要是通過給店鋪優(yōu)質人群做高溢價,提高轉化,快速拉回店鋪人群標簽。
2. 購物觸點
購物觸點作為人群定向推廣工具,主要是通過訪客定向,去定向匹配度較高的人群也可以快速的拉回店鋪標簽。
3. 老客戶維護
店鋪有一定基礎,有一定量客戶的累計,這個時候要利用好店鋪原有的優(yōu)勢借助產品和店鋪的服務質量維護好老客戶,因為老客戶的二次回購行為是會對店鋪或寶貝進行打標加權的,而且據統計吸引一個新客戶的成本要高于維護一個老用戶的成本5倍,老用戶的標簽與寶貝的相符度也相對高,賬號等級越高對店鋪精準人群產生的影響也就越大,對于店鋪的正向發(fā)展是最有利的。
看到這里,你是不是對京東的人群標簽有了更多的了解呢?趕緊去實操看看吧!
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