幕思城>電商行情>工具>淘寶軟件>淘寶已完成的訂單申請退款還能評價(jià)嗎?淘寶訂單評價(jià)有什么要求?

    淘寶已完成的訂單申請退款還能評價(jià)嗎?淘寶訂單評價(jià)有什么要求?

    2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:337

    很多消費(fèi)者在進(jìn)行購買商品之前都會通過查看其他買家評價(jià)的方式進(jìn)行參考,評價(jià)管理也是每個(gè)淘寶商家都必須學(xué)會的內(nèi)容,有利于成交轉(zhuǎn)化率提升,淘寶已完成的訂單申請退款還能評價(jià)嗎?淘寶訂單評價(jià)有什么要求?


    1、若淘寶買家發(fā)起的訂單退款且以及退款成功的訂單,需要滿足兩個(gè)條件才能評價(jià):


    (1)淘寶訂單交易狀態(tài)為:交易成功;


    (2)淘寶買家訂單評價(jià)時(shí)間在有效時(shí)間內(nèi),主評的時(shí)間為交易成功的15天內(nèi),追加評價(jià)的時(shí)間在交易成功的180天內(nèi)。


    2、一些特殊行業(yè)不支持評價(jià)功能,故不能進(jìn)行評價(jià),比如彩票、網(wǎng)游、DIY等。若淘寶買家的主評已經(jīng)被刪除且追加評價(jià)的入口也會進(jìn)行關(guān)閉,在交易當(dāng)中若有多個(gè)商品,需要等待所有訂單狀態(tài)為交易成功才能評價(jià)。對于淘寶已完成的訂單申請退款還能評價(jià)嗎?淘寶訂單評價(jià)有什么要求,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。


    3、商家可以根據(jù)以下幾點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)入口是否關(guān)閉:


    (1)若淘寶買家已經(jīng)完成付款,但商家并未進(jìn)行發(fā)貨,買家就申請了全額退款,則交易關(guān)閉,交易評價(jià)入口關(guān)閉。


    (2)若淘寶買家已經(jīng)完成付款,商家已經(jīng)發(fā)貨,買家申請了退款退貨,訂單交易關(guān)閉,評價(jià)入口關(guān)閉。


    (3)若淘寶買家已經(jīng)完成付款,商家已經(jīng)發(fā)貨,買家申請退款,不需要退貨,交易狀態(tài)為成功,評價(jià)入口開放。


    (4)若訂單交易狀態(tài)為成功,退款類型為“退貨退款”,交易狀態(tài)為成功,評價(jià)入口開放。


    (5)若訂單交易狀態(tài)為成功,退款類型為“退款,無需退貨”,則交易狀態(tài)為成功,評價(jià)入口開放。


    以上就是對于:“淘寶已完成的訂單申請退款還能評價(jià)嗎?淘寶訂單評價(jià)有什么要求?”的內(nèi)容介紹,建議商家需要消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款問題時(shí),及時(shí)響應(yīng),最好溝通解決,這樣即便是不能解決的問題,其他買家也能看到商家對待問題的態(tài)度,增加購物信心。


    評價(jià)管理 退款訂單評價(jià)

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    直通車關(guān)鍵詞修改匹配方式會影響質(zhì)量分嗎?很多直通車?yán)鲜侄疾恢?/a>

    淘寶防舉報(bào)有哪些方法,淘寶商家如何防止惡意投訴?

    淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范,發(fā)布交互風(fēng)險(xiǎn)信息規(guī)則變更

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666