快手小店回復(fù)功能快捷操作指南
2022-12-01|15:52|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:370
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快手小店的快捷回復(fù)功能可以提高商家回復(fù)效率,提供更好的服務(wù),如果還有不知道怎么設(shè)置快捷回復(fù)的小伙伴們,不妨來看看今天這篇文章。
1、打開APP-小店訂單-賣家端-快手商品-消息,消息頁面點(diǎn)擊右上角“...”選擇【快捷回復(fù)】。
2、進(jìn)入快捷回復(fù)頁面,顯示的內(nèi)容是系統(tǒng)默認(rèn)的回復(fù)模版,您可以添加新的快捷回復(fù)模版。點(diǎn)擊【新增快捷回復(fù)】,添加回復(fù)話術(shù)后選擇分組即可。
3、添加完成后,若想管理分組可以點(diǎn)擊右上角的【管理分組】,進(jìn)入分組頁面后可以對現(xiàn)有的分組進(jìn)行編輯和刪除操作。也可以點(diǎn)擊【新建分組】,添加新分組。
4、使用時,點(diǎn)擊輸入框左邊的圖標(biāo),根據(jù)消費(fèi)者提問的內(nèi)容選擇分組內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送即可。例如:【問候感謝】分組里面的“你好。老鐵,歡迎光臨~”,點(diǎn)擊發(fā)送即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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