快手小店閃電購保證金規(guī)則,快手小店閃電購開通方法
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:233
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快手是現(xiàn)在最為熱門的短視頻平臺之一,加上新推出的快手小店功能,吸引了越來越多商家及消費者。各位快手小店商家注意啦,小店推出全新功能——閃電購,有利于買家快速下單,幫助商家更好賣貨的,趕緊來了解一下!
一、快手小店閃電購介紹
閃電購指快手小店提供的便捷的在線下單功能,商戶通過在直播中講解、描述商品,維護商品價格和庫存,通過系統(tǒng)自動截圖快速新建商品,以供消費者下單。
二、快手小店閃電購功能如何開通
特定經(jīng)營類目商戶商品質(zhì)量、服務(wù)水平到達(dá)行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)水準(zhǔn),平臺邀請開通閃電購,商戶應(yīng)按照平臺要求通過實名認(rèn)證、資質(zhì)提交等,確認(rèn)開通并按要求繳納相應(yīng)的保證金費用,平臺為商戶開通閃電購功能。
標(biāo)準(zhǔn)如下:
嚴(yán)重違規(guī)分<=20分
店鋪保證金>=3000元
三、閃電購保證金規(guī)則
1)閃電購開通保證金標(biāo)準(zhǔn)為3000元,可與商戶已繳納成功的保證金共用,如小店開通自建小店且已繳納1000元保證金,若申請開通閃電購功能只需再繳納2000元即可。
2)平臺有權(quán)每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況,對其保證金進(jìn)行調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)如下:
3)在最后一筆閃電購訂單結(jié)算日起的第30個自然日可申請保證金提現(xiàn),提現(xiàn)后保證金額不得低于原始開店保證金金額。
4)商戶開通閃電購期間出現(xiàn)違規(guī)情形的,將劃扣閃電購保證金,小店保證金余額低于平臺要求的保證金金額50%的,平臺有權(quán)根據(jù)保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動,或要求商戶立即予以補足。
5)平臺有權(quán)基于商戶的小店所售商品和小店風(fēng)險等級等因素提升閃電購保證金額度,自補繳通知送達(dá)次日起7日內(nèi)完成補繳,否則將無法使用閃電購功能。
四、快手閃電購經(jīng)營規(guī)則
1、開放商品類目
玉石、寶石、書畫篆刻(信札善本 、印?章料暫不開放)、手工藝品/民俗(工藝刀劍暫不開放)僅限珠寶玉石行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶基地內(nèi)商家開通閃電購功能。
2、商品上架
開通閃電購功能商戶直播中可使用此功能快速上架商品,商品上架后不可修改庫存及價格信息,售完即止。
3、商品信息展示
閃電購商品展示需為實物,且商品正面需在直播畫面正中心位置展示,不可故意遮擋品牌logo。
直播口述中應(yīng)全面描述商品的細(xì)節(jié),包括但不限于商品的品牌、材質(zhì)、規(guī)格、功能、價格、售后服務(wù)等。
直播口述中不得捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語,明示或者暗示與商品實際內(nèi)容不符的信息,使消費者對商品的質(zhì)量、用途、真實效果等產(chǎn)生誤解。
出售的商品類型不得超出閃電購功能開放的類目范圍。
商戶使用閃電購功能發(fā)布商品應(yīng)遵循以下原則:
不得發(fā)布各類違法或違規(guī)信息;
不得買賣國家禁止銷售或限制銷售的商品或服務(wù);
不得買賣侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品或服務(wù);
不得買賣違背社會公共利益或公共道德的;
不得發(fā)布違反快手小店相關(guān)規(guī)則的商品或服務(wù)信息,或是快手小店認(rèn)為不適合使用閃電購功能銷售的商品或服務(wù)。
商戶在使用閃電購功能的過程中應(yīng)該遵守平臺有關(guān)商品信息展示發(fā)布等其他規(guī)則。
4、商品交易
閃電購商品僅可在商戶當(dāng)場直播中交易,直播結(jié)束或庫存不足則無法繼續(xù)交易。
訂單成立后,商戶應(yīng)當(dāng)按照直播中、消費者下單時承諾的商品、規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)貨時間、物流方式等交付給消費者。
5、售后
閃電購所有商品可按照其商品屬性與平臺規(guī)則選擇是否支持七天無理由退貨,運費承擔(dān)按照平臺售后相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
本規(guī)則有特殊約定的,按本規(guī)則執(zhí)行,本規(guī)則沒有特殊約定的,依據(jù)《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》及其他平臺規(guī)則執(zhí)行。
6、糾紛處理
如雙方關(guān)于商品交易有爭議的,平臺將根據(jù)本規(guī)則進(jìn)行處理,如本規(guī)則無特殊約定的,將依據(jù)快手小店關(guān)于消費者保障相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理,包括但不限于《快手小店交易糾紛處理規(guī)則》、《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》等其他平臺規(guī)則執(zhí)行,商戶須嚴(yán)格按照快手小店的處理結(jié)果執(zhí)行。
7、抽檢
平臺根據(jù)相關(guān)類目抽檢標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行商品抽檢。
五、快手閃電購終止服務(wù)
1、商戶可自行申請并經(jīng)平臺審核通過后關(guān)閉閃電購功能,即需滿足下列條件:
所有閃電購訂單已經(jīng)完成,無正在進(jìn)行中的交易糾紛。
商戶的小店無正在進(jìn)行中的違規(guī)處理。
2、保證金低于平臺要求的保證金金額的50%的,則平臺有權(quán)強制關(guān)閉閃電購功能。
3、因商戶違規(guī)被關(guān)閉閃電購功能:
商戶及其小店出現(xiàn)《快手小店經(jīng)營違規(guī)管理規(guī)則》一般違規(guī)行為的“違背承諾”,強制關(guān)閉閃電購功能。
商戶及其小店出現(xiàn)《快手小店經(jīng)營違規(guī)管理規(guī)則》嚴(yán)重違規(guī)行為的,強制關(guān)閉閃電購功能。
4、平臺抽檢不合格或遭遇監(jiān)管機構(gòu)要求、舉報等,強制關(guān)閉閃電購功能。
5、當(dāng)商戶的快手小店或直播功能處于暫時或永久無法使用時,商戶將同時無法使用閃電購功能,直至商戶的快手小店或直播功能可以正常使用。
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