什么是淘寶的人群標(biāo)簽?人群標(biāo)簽是怎樣構(gòu)成的?
2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97
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人群標(biāo)簽,對于大部分淘寶賣家來說一定不陌生。近幾年淘寶的個性化流量在整個流量體系里面的比例越來越高,對于淘寶賣家而言,想要做好店鋪,一定要弄清楚千人千面的原理和實操,而這其中就涉及到一個重要的東西:淘寶人群標(biāo)簽,主要分為賣家標(biāo)簽和買家標(biāo)簽。
一、賣家標(biāo)簽
賣家標(biāo)簽,落實到店鋪上,主要分為店鋪標(biāo)簽和寶貝標(biāo)簽。
1、店鋪標(biāo)簽
店鋪標(biāo)簽是店鋪所有寶貝標(biāo)簽的綜合,比如店鋪內(nèi)有100個寶貝,每個寶貝有10個標(biāo)簽,這家店鋪的標(biāo)簽就有1000個,這里面重復(fù)最多的也就是權(quán)重最高的店鋪標(biāo)簽。
2、寶貝標(biāo)簽
寶貝標(biāo)簽分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和個性化標(biāo)簽。
①基礎(chǔ)標(biāo)簽包括寶貝類目、寶貝屬性、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞、寶貝價格;系統(tǒng)會根據(jù)寶貝所在類目、屬性、標(biāo)題關(guān)鍵詞、價格等基礎(chǔ)信息給出標(biāo)簽。比如說某產(chǎn)品價格39元,在同類型產(chǎn)品中處于低端價格地帶,會被系統(tǒng)打上低端價格的標(biāo)簽。
②個性化標(biāo)簽包括對寶貝的瀏覽、寶貝收藏加購、寶貝下單/支付、寶貝回購行為,是指對這個寶貝有過任一或者多個行為的買家為這個寶貝帶來的標(biāo)簽,同時會有標(biāo)簽強弱的標(biāo)準(zhǔn)。第一個標(biāo)準(zhǔn)是買家賬號的維度,買家賬號等級越高帶來的標(biāo)簽權(quán)重越高;第二個標(biāo)準(zhǔn)是行為維度,各個行為權(quán)重為:回購>支付>下單>收藏加購>瀏覽;第三個標(biāo)準(zhǔn)是時間維度,時間維度的權(quán)重為:3天>7天>30天,時間越久,權(quán)重越弱。
二、買家標(biāo)簽
買家標(biāo)簽是淘寶系統(tǒng)對買家打的標(biāo)簽,分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽。
1、基礎(chǔ)標(biāo)簽由消費者的年齡、性別、職業(yè)、地理位置、消費能力構(gòu)成,淘寶系統(tǒng)依據(jù)買家注冊時候的信息和消費歷史對賣家打的標(biāo)簽。舉例:
①男士A是北京市一名18歲的大學(xué)生,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買中高端價位的商品。系統(tǒng)給這個賣家打上的標(biāo)簽就是:年齡18歲,性別男,地理位置北京,職業(yè)學(xué)生,消費能力中高。系統(tǒng)在給A推送商品的時候,就會推送適合18歲男學(xué)生使用的一些中高端價格帶商品。
②女士B是四川省一名40歲家庭主婦,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買低端價格商品。系統(tǒng)給B打上的標(biāo)簽就是:年齡40歲,性別女,地理位置四川省,職業(yè)家庭主婦,消費能力弱,系統(tǒng)給B推送的商品就會是40歲年齡段家庭主婦喜歡的低端價位商品。
當(dāng)男士A和女士B同時都去搜索“手機”這個關(guān)鍵詞的時候,系統(tǒng)給男士A推送的可能就是蘋果、華為這些中高端機型,給女士B推送的可能就是小米低價位手機、oppo/vivo低價位手機、華為低價位手機等等,這就是買家標(biāo)簽的區(qū)別。具體是哪些商品,還要看買家的行為標(biāo)簽。
2、行為標(biāo)簽就是消費者對某寶貝有過購物瀏覽行為、收藏/加購行為、下單/支付行為、回購行為,從而淘寶系統(tǒng)對買家打的標(biāo)簽。
舉例:買家C在淘寶、天貓上瀏覽、收藏加購,下單購買了一款手表W,同時購買了其他3款不同寶貝,W手表有10個寶貝標(biāo)簽,其余3款寶貝分別有20、30、40個寶貝標(biāo)簽,則這100個標(biāo)簽就被打在買家身上,形成買家行為標(biāo)簽。這款W手表同時被其他4個買家購買過,每個買家有不同的行為標(biāo)簽,都會打在這個寶貝上,重復(fù)越多的標(biāo)簽權(quán)重越高。
買家標(biāo)簽我們是不可控制的,只能根據(jù)自己店鋪的寶貝去分析買家標(biāo)簽。我們可控的是寶貝標(biāo)簽,需要店鋪運營嚴(yán)格把控優(yōu)化寶貝的相關(guān)信息,一旦寶貝產(chǎn)生銷量,寶貝的屬性信息以及價格不建議隨意調(diào)整,以免打亂寶貝標(biāo)簽影響買家人群流量進(jìn)入。
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