快手新增《快手小店商戶與帶貨達(dá)人違規(guī)責(zé)任說明》,4月27日生效
2023-01-23|09:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:111
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為規(guī)范快手電商平臺(tái)運(yùn)營秩序,保障用戶權(quán)益??焓制脚_(tái)現(xiàn)特制定《快手小店商戶與帶貨達(dá)人違規(guī)責(zé)任說明》,規(guī)范商戶/帶貨達(dá)人合規(guī)經(jīng)營。本規(guī)則于2022年4月19日首次發(fā)布,于2022年4月27日生效。
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài),進(jìn)一步規(guī)范商戶的商品銷售行為和帶貨達(dá)人的商品推廣行為,給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),現(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度和《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺(tái)協(xié)議、《快手小店規(guī)則總則》之規(guī)定,特制定本規(guī)則。
1.2 效力級(jí)別
本規(guī)則是對(duì)“平臺(tái)規(guī)則體系”的有效補(bǔ)充。商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。
第二章 基礎(chǔ)定義
2.1 商戶:是指以平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者身份入駐快手小店,開設(shè)店鋪并從事商品/服務(wù)銷售的法律實(shí)體。
2.2 帶貨達(dá)人:是指擁有“快手賬戶”并開通快手小店服務(wù),通過快手以直播、短視頻、圖文等商品推廣工具,為商戶提供商品推廣營銷服務(wù)的主體,包含賬號(hào)所有者以及其運(yùn)營工作人員。
2.3 帶貨模式:
1)自播:商戶將商品上傳發(fā)布后,或直接在直播間使用“閃電購”功能上架商品,然后通過快手直播、短視頻、圖文等形式,進(jìn)行商品推廣。此時(shí)的商戶,兼具“帶貨達(dá)人”身份。
2)分銷:商戶將商品添加到快分銷商品庫,供帶貨達(dá)人選品推廣。
2.4 帶貨達(dá)人商品推廣
帶貨達(dá)人通過直播購物車、短視頻購物車等推廣形式,在快手平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)推廣。
第三章 違規(guī)處理
3.1 帶貨達(dá)人的推廣行為應(yīng)遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《直播管理規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作管理總則》等平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。
3.2分銷帶貨模式下,若商品有問題,帶貨達(dá)人仍進(jìn)行推廣宣傳,平臺(tái)除依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》的規(guī)定追究發(fā)布商品的商戶的違規(guī)責(zé)任外,將根據(jù)《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》對(duì)帶貨達(dá)人進(jìn)行違規(guī)處理;若商品無違規(guī),但帶貨達(dá)人出現(xiàn)推廣違規(guī)行為,平臺(tái)將根據(jù)《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》對(duì)帶貨達(dá)人進(jìn)行違規(guī)處理。
3.3自播模式下,若商品或商品詳情頁出現(xiàn)違規(guī),平臺(tái)將根據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處理;若商戶自播時(shí)出現(xiàn)推廣違規(guī)行為的,視為“帶貨達(dá)人”違規(guī),平臺(tái)將根據(jù)《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》對(duì)違規(guī)人賬號(hào)下的“帶貨達(dá)人”身份進(jìn)行違規(guī)處理。
第四章 附則
4.1 【生效時(shí)間】本規(guī)則于2022年4月19日首次發(fā)布,于2022年4月27日生效執(zhí)行。
4.2 平臺(tái)商戶/帶貨達(dá)人的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
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