京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導(dǎo)
2022-11-08|23:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:96
2022-11-08|23:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:96
京東品牌重逢禮金是針對(duì)之前已購(gòu),但近 180 天未在該店鋪購(gòu)物的的用戶提供的專屬優(yōu)惠,每個(gè)用戶在該店鋪內(nèi)僅可享受1次。
它的底層邏輯是一種促銷,獨(dú)立于總價(jià)促銷、單品促銷之外的禮金促銷;用戶無(wú)需領(lǐng)取,直接下單使用 。因此與優(yōu)惠券、秒殺等可疊加。在前臺(tái)展示上,以大區(qū)塊Banner 的形式在價(jià)格下方展示。
1、創(chuàng)建入口:
京東商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心-客戶運(yùn)營(yíng)-客戶營(yíng)銷-定向營(yíng)銷-首購(gòu)禮金促銷
(選擇店鋪流失用戶,流失用戶定義:曾經(jīng)在店鋪購(gòu)買過(guò),但近180未在店鋪購(gòu)買的用戶可看到并享受禮金優(yōu)惠)
2、用戶端重逢禮金展示形態(tài):
商品詳情頁(yè)紅字價(jià)下方大Banner區(qū)域,展示【重逢禮金】標(biāo)識(shí),購(gòu)物車頁(yè)展示“重逢禮金減XXX元”權(quán)益展示明顯,如設(shè)置重逢禮金,禮金同時(shí)還會(huì)在京東首頁(yè)推薦及搜索結(jié)果頁(yè)進(jìn)行標(biāo)識(shí)透出,會(huì)加大重逢用戶被BI到的幾率!
注:目前商品詳情頁(yè)、通天塔后臺(tái)均支持人群判斷,即商品詳情頁(yè)以及通過(guò)通天塔后臺(tái)搭建的頁(yè)面,非重逢身份,均無(wú)法看到和享受;
3、重逢禮金商家常見問(wèn)題匯總:
(1)為什么開了白名單,看不到禮金促銷?
①必須帶有供應(yīng)商簡(jiǎn)碼的賬號(hào)才能操作,如果該“帶有供應(yīng)商簡(jiǎn)碼的賬號(hào)”,不是主賬號(hào),需要主賬號(hào)給子賬號(hào)授權(quán)。
②首頁(yè)-賬號(hào)管理-員工管理-【促銷】全部權(quán)限進(jìn)行勾選即可。
(2)為什么部分用戶看不到首購(gòu)禮、重逢禮金?
①首購(gòu)禮金是針對(duì)歷史未在該店鋪下過(guò)單的店鋪新客,可使用的專享禮金,如不滿足用戶身份,是無(wú)法看到首購(gòu)禮金的;重逢禮金面向近180天未下單回流用戶,若不滿足用戶身份,無(wú)法看到重逢禮金。
②目前商品詳情頁(yè)、通天塔后臺(tái)均支持人群判斷,即商品詳情頁(yè)、以及通過(guò)通天塔后臺(tái)搭建的頁(yè)面,非上述用戶身份,均無(wú)法看到SKU;
(3)用戶退貨,還可享受禮金嗎?
如用戶通過(guò)禮金優(yōu)惠后的價(jià)格購(gòu)買,但目前已退貨,無(wú)法再次通過(guò)首購(gòu)禮金優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買本店商品,因?yàn)橛脩粼诒镜甑男驴蜕矸菀咽?,新客?yōu)惠特權(quán)僅可享受一次;(注:同平臺(tái)規(guī)則,用戶發(fā)生支付有效訂單支付,即非該店新客,無(wú)法使用首購(gòu)禮金)
4、重逢禮金數(shù)據(jù)看板:
1)訪問(wèn)路徑:
京東商智商家版&自營(yíng)店鋪版-營(yíng)銷-營(yíng)銷分析,新增“京享禮金”頁(yè)面 ,鏈接:
https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html,
2)主要功能:
京享禮金是針對(duì)品牌新客人群及流失人群的專享權(quán)益,關(guān)鍵鏈路定向展示,促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化。報(bào)表從數(shù)據(jù)概覽、趨勢(shì)分析兩個(gè)模塊統(tǒng)籌了首購(gòu)禮金、重逢禮金的活動(dòng)數(shù)據(jù),幫助商家評(píng)估活動(dòng)效果、調(diào)整活動(dòng)策略。
注:POP商家:京東商智商家版免費(fèi)版+基礎(chǔ)包;自營(yíng)商家:京東自營(yíng)店鋪版尊享版+試開放版。 以上版本才有查看數(shù)據(jù)的權(quán)限。
以上即京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導(dǎo)及展示形態(tài)的介紹,設(shè)置京東品牌重逢禮金可以提高轉(zhuǎn)化,商家可以根據(jù)以上流程操作。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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