抖音小店手機端怎么小額打款(小額打款操作流程)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:295
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抖音小店的商家是否經常因為補運費、補差價等問題需要給消費者打款,現(xiàn)在平臺上線了【小額打款】功能,商家能夠在后臺主動對買家打款,協(xié)助店鋪的售后糾紛,提升店鋪服務質量。那么商家該如何使用小額打款功能,買家又如何查看款項是否到賬呢?
一、小額打款操作流程
1、發(fā)起打款入口:打款入口一:【抖店后臺】-【售后】-【小額打款】;
打款入口二:【抖店后臺】-【訂單】-【訂單管理】-【訂單詳情頁】-【小額打款】;
打款入口三:飛鴿-IM-pc
2、查找訂單:在小額打款功能頁面搜索待打款的訂單號,此環(huán)節(jié)無法發(fā)起打款的原因列表如下:
(1)店鋪單已達打款次數(shù)上限,單比訂單最多支持打款5次;
(2)頻繁發(fā)起打款,同一訂單1min內只可發(fā)起一筆小額打款;
(3)子賬號無打款額度,需要主賬號為所在子賬號調整打款額度;
(4)店鋪單累計打款金額(待打款+打款中+打款成功)大于訂單實付金額;
(5)打款金額(待打款+打款中+打款成功)累計超過當前店鋪每日打款最大限額,店鋪單日打款上限:15000元。
3、填寫打款信息:此環(huán)節(jié)無法發(fā)起打款的原因列表如下
(1)若該賬戶為子賬號,可能是主賬號設置的單筆限額,請聯(lián)系主賬號調整打款額度;
(2)若該賬戶為子賬號,可能是主賬號設置的子賬號達到每日打款限額,請聯(lián)系主賬號調整打款額度;
(3)店鋪每日打款剩余額度不足,店鋪單日打款上限:15000元;
(4)貨款賬戶(聚合賬戶)賬戶余額不足。
4、確認打款:
確認信息后,點擊確認。若打款成功,即顯示 ”打款成功” 則商家打款操作完成。
5、查看打款記錄:
商家可在打款記錄查看對應訂單的打款明細,并顯示狀態(tài),若狀態(tài)顯示打款成功,即為該筆打款已成功。
打款狀態(tài)說明:
(1)打款中:請商家耐心等待,平臺正在為用戶打款中;
(2)待打款:若顯示此狀態(tài),商家可選擇繼續(xù)打款(不會重復扣款),若商家無操作,30分鐘后可查看打款最終狀態(tài)。
(3)打款失敗:
若顯示此狀態(tài),商家可查看打款失敗原因,若仍有打款需要可重新發(fā)起打款。若打款失敗商家對應會收到站內信,請商家及時處理。
二、小額打款其他功能
1、為店鋪子賬號設置打款配額:
主賬號管理員可以至【抖店后臺】-【售后】-【小額打款】-【客服打款配額】中為店鋪中的賬號配置每筆/每日打款限額。
商家可以設置對應子賬號的每日、單筆的打款上限,配置成功后可自由配置禁用、啟用打款權限。
2、商家可在售后詳情頁查看對應售后單歷史小額打款的金額。
以上就是抖音商家小額打款的全流程。
隨著抖音用戶的迅速增加,平臺也為各位商家開通了店鋪功能,滿足資質條件的商家可以入駐抖音小店出售自己的產品。作為一個電商店鋪,需要多個崗位協(xié)同工作才可以將店鋪做好,但是由于人員的變動,工作崗位的調整,需要對子賬號進行管理變更,那么抖音小店怎么解綁子賬號?抖音小店運營技巧有哪些?針對這些問題,快和小編一起來看看這篇文章吧,相信對你會有所幫助的。
一、抖音小店怎么解綁子賬號?
子賬號是用來幫助主賬號運營管理店鋪的,想要解除子賬號的綁定,就要登錄主賬號的管理后臺操作。具體的步驟如下;
1、首先商家要登錄到抖音小店后臺管理界面,在頁面左側【店鋪】下,找到【子賬號授權】的功能,點擊進入子賬號頁面。
2、在子賬號管理頁面,找到【解除授權】的功能,點擊一下就可以成功解除子賬號的綁定了。
二、抖音小店如何運營?
1、使用視頻帶貨
視頻帶貨是抖音平臺特色的功能,簡單的說就是利用抖音賬號的商品櫥窗去帶貨。想要做好視頻帶貨功能,商家還是要認真的去運營抖音賬號,認真制作視頻,發(fā)布用戶喜歡的內容,才能快速漲粉。只要賬號的粉絲上來了,那小店的產品就會非常好賣。
2、利用直播帶貨
直播帶貨是如今比較火爆的帶貨方式,也是成交率非常高的一種帶貨方式。因為直播帶貨更加真實,沒有辦法弄虛作假,一些都是實時的交流。主播和消費者幾乎是面對面,所以信賴感會非常高,成交率自然比較高。當然要想做好直播也需要很多技巧。
3、加入精選聯(lián)盟
精選聯(lián)盟是抖音的商品推廣平臺,類似于淘寶的淘寶聯(lián)盟和拼多多平臺的多多進寶。商家可以把抖音小店里面的商品,放到精選聯(lián)盟。然后抖音達人可以去精選聯(lián)盟接單,幫助店鋪賣產品。
抖音小店的主要運營方式都掌握了,下面要做的就是實操,在操作過程中找到技巧和經驗,自然能夠獲得不錯的效果。
到此這篇關于抖音小店子賬號怎么解綁,抖音小店運營技巧及實操的文章就介紹到這了。
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