保障速遞怎么設(shè)置?圖解是什么?

保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障，是一種服務(wù)承諾，不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)。很多的賣家們都有開通此服務(wù)，下面的內(nèi)容中，小編會為大家?guī)肀Ｕ纤龠f設(shè)置圖解，所以快來了解一下吧!

第一步：登入賣家服務(wù)后臺(fuwu.taobao.com)搜索“保障速遞”，進入產(chǎn)品詳情頁，在產(chǎn)品訂購頁面，點擊付款前需仔細閱讀保障快遞服務(wù)協(xié)議，并打鉤，點擊付款。

第二步：進入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到保障速遞設(shè)置選項卡，點擊“申請服務(wù)商”。向提供保障速遞的物流公司提交申請，物流公司會在14個工作日內(nèi)處理。

第三步：申請狀態(tài)變?yōu)椤耙验_通”后，點擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達時效、支持賠付的區(qū)域

勾選到貨地區(qū)，點擊“保存設(shè)置”完成操作。

第四步：在賣家中心-物流工具-運費模板，可看到運費模板中會默認勾選保障速遞，對應(yīng)預(yù)計一日達、二日達、三日達默認全選，可根據(jù)預(yù)計時效調(diào)整運費模板。

服務(wù)內(nèi)容有哪些?

“保障速遞”提供的服務(wù)內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

1、商家發(fā)貨

(1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù);

(2)商家發(fā)貨時效限制，很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問題;

2、物流公司攬件

(1)物流公司延遲攬件賣家可獲賠償，從而確保物流公司的攬件時效;

(2)攬件后PDA信息的及時上傳，同時以短信形式及時反饋給消費者;

(3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;

3、物流公司派件

(1)享受分揀中心的獨立分揀，確保了訂單的優(yōu)先派送;

(2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時效，從而使消費者明確知曉所購商品的到達時間;

(3)如果物流公司未按承諾時效準時送達，商家將獲服務(wù)賠償金;

4、配套服務(wù)

(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，建立快速的響應(yīng)通道;

(2)專屬客服主動推送異常信息，從而改善買家遭遇疑難件時的感受度;

(3)到貨短信通知，連帶商家品牌信息一并發(fā)送，加大了商家品牌在消費

具體的設(shè)置的方法就介紹到這里了，其實操作起來是很簡單的，作為賣家，設(shè)置還不是設(shè)置都是看你自己，不過你設(shè)置了以后，對于店鋪的客戶粘性增加是肯定會有幫助的。感謝大家對幕思城電商的關(guān)注。

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