淘寶商家如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師？可以從哪些方面著手？

作為商家，那么肯定是希望能夠獲得相應(yīng)的好評(píng)的，從而讓店鋪能夠獲得更高的好評(píng)率，從而在這個(gè)方面影響到更多的新消費(fèi)者。不過(guò)前提是能夠更好的針對(duì)這樣一個(gè)職業(yè)，即差評(píng)師。所以接下來(lái)小編就給大家講講淘寶商家如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師，可以從哪些方面著手。

首先就是查看買家信用方面，商家可以從這個(gè)地方進(jìn)行著手。具體的路徑則是打開(kāi)我們自己和消費(fèi)者的阿里旺旺聊天窗口，從中查看買家的信用。如果信用非常差，甚至為零的話，那么這個(gè)時(shí)候就需要多多留意了，其很可能就是一個(gè)差評(píng)師。

當(dāng)然如果信用非常高的話，那么一般來(lái)說(shuō)，很難會(huì)是差評(píng)師的，交易的時(shí)候可以放下一些戒心。另外除了看買家的信用之外，還可以查看看資料圖右邊的鉆數(shù)。如果他有五顆的話，那么基本上就可以確定他不是差評(píng)師了，畢竟要買過(guò)上千筆的商品。

然后就是運(yùn)用千牛了，在其上商家可以留意一下一下的幾個(gè)方面，比如買家的注冊(cè)時(shí)間、信譽(yù)、好評(píng)率等。如果全部差評(píng)的話，那么基本就需要注意了。注冊(cè)時(shí)間比較晚或者干脆沒(méi)有認(rèn)證過(guò)的話，那么應(yīng)對(duì)這類客戶的時(shí)候也需要多留意了。

另外如果想要杜絕這類新注冊(cè)差評(píng)師的賬號(hào)的話，那么商家可以設(shè)置相應(yīng)的新注冊(cè)賬號(hào)無(wú)法購(gòu)買本店商品。不過(guò)這樣操作的話，也是會(huì)讓店鋪失去一部人真正想購(gòu)買本店商品的消費(fèi)者，如果不是非常必要的話一般不推薦這么做。

總之，對(duì)于以上的幾個(gè)方面，商家需要多留意一下的。當(dāng)然這些操作也并不是太麻煩，而其能夠帶來(lái)的效果還是比較好的，至少能夠讓商家更清楚這個(gè)前來(lái)咨詢和瀏覽商品的消費(fèi)者，其相應(yīng)的信譽(yù)度。

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