拼多多怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?有哪些原因?
2022-05-11|13:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:875
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做電商或者在網(wǎng)上開店的商家應(yīng)該都知道,一旦有人下單了以后,商家們是需要去發(fā)貨的,如果不去發(fā)貨的話,會違反平臺的規(guī)定,拼多多平臺也同樣如此,拼多多怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?
一、拼多多怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?
拼多多平臺暫時還不能直接申請延遲發(fā)貨,不過您可以直接聯(lián)系商家客服人員,向客服人員說明情況,并告訴對方具體的發(fā)貨時間,這樣就能做到延遲發(fā)貨了。不過這樣做就一定的風(fēng)險,容易被系統(tǒng)檢測到。
二、拼多多延遲發(fā)貨有何原因?
1、忘記上傳物流單號
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號,另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
2、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報備。
當申請了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補貨,在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進行賠付。
3、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。
4、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達到了兩次及以上,又或者是當日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制。
5、買家沒有及時申請退款
一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款,商家就應(yīng)該及時引導(dǎo)買家進行退款的操作,如果買家沒有申請推廣,那么就可以進行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。
總的來說,拼多多沒有辦法去延遲發(fā)貨的,唯一可以嘗試的就只能和消費者去商量,如果要想避免延遲發(fā)貨的話,平常及時查看庫存,同時也要看看具體原因是什么然后根據(jù)不同的原因去解決。
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