淘寶特價(jià)商品不退換合法嗎?哪些不支持退換?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:272
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其實(shí)在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,肯定也需要想辦法去了解淘寶的特價(jià)商品是否是不退換的,但是這種說(shuō)法到底合法嗎?另外有哪些商品是不支持退換貨的呢?我馬上給各位介紹。
所謂的“特價(jià)商品不退不換”是否有效,商家的這種行為是否合法,律師表示,折扣和特價(jià)作為商家的促銷手段是正?,F(xiàn)象。然而,一些商家利用了許多不了解真相或維權(quán)意識(shí)薄弱的消費(fèi)者制定的“特價(jià)商品不退不換”規(guī)定,但也存在一些問(wèn)題。
律師認(rèn)為,“特價(jià)商品不退不換”的規(guī)定,如果商家在購(gòu)買時(shí)明確告知消費(fèi)者,可以視為格式條款,但也有一個(gè)重要前提,即折扣和特價(jià)商品不存在質(zhì)量問(wèn)題。
換句話說(shuō),如果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人的約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理義務(wù)。所以不管是不是特產(chǎn),只要有質(zhì)量問(wèn)題,都可以退貨。
哪些不支持退換?
1. 定制商品;
2.旅游類、抽獎(jiǎng)?lì)悺⒈硌萦?、吃喝玩?lè)打折券類、騰訊QQ區(qū)類、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)類、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片收納類、鮮花快遞蛋糕配送園藝花卉類、淘寶商城珠寶DIA翡翠黃金類所有商品;電子證書(shū)、裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品;
3.淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定7天內(nèi)無(wú)理由退貨或服務(wù)的商品不支持。
淘寶不支持可以無(wú)故退貨的寶貝。即使你要求淘寶客服介入,它也會(huì)讓你協(xié)商解決。賣家不會(huì)強(qiáng)制給你退款金額。
淘寶特價(jià)版是一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),不管你現(xiàn)在淘寶是否店鋪,都可以在申請(qǐng)?jiān)谔詫毺貎r(jià)版開(kāi)店,那對(duì)于已經(jīng)有淘寶店鋪的伙伴來(lái)說(shuō),怎么把淘寶店鋪商品同步至淘寶特價(jià)版店鋪?
1、首先,我們登陸后臺(tái), 找到寶貝管理,點(diǎn)擊【出售中的寶貝】。
2、在右側(cè)上方處,我們點(diǎn)擊草稿寶貝,然后點(diǎn)擊批量鋪貨,如下圖所示。
3、點(diǎn)擊批量鋪貨后,彈出以下圖界面。
4、可選商家/渠道/ 下拉選擇、選擇淘寶特價(jià)APP,如下圖所示。
5、接著將產(chǎn)品的sku【ID】復(fù)制過(guò)來(lái),然后點(diǎn)擊查詢,如下圖所示。
6、點(diǎn)擊導(dǎo)入,確定,這樣就完成了特價(jià)版鋪貨了,也就是能夠把淘寶店商品同步至特價(jià)版店鋪了。如下圖所示。
首次入駐淘寶特價(jià)版超值優(yōu)選商家不過(guò)的,之后還能申請(qǐng)嗎?
可以再次申請(qǐng)入駐,不過(guò)不是過(guò)了一兩天就能能重新申請(qǐng),而在滿足入駐條件后30天后才能再申請(qǐng)。我建議審核不通過(guò)的賣家先好好了解審核不過(guò)的原因,然后對(duì)報(bào)名資料和店鋪經(jīng)營(yíng)狀況做調(diào)整之后再?gòu)男律暾?qǐng)報(bào)名,這樣做是為了提高審核的通過(guò)率。
如果商家是被淘寶特價(jià)版清退出來(lái)的,除了必須滿足入駐的條件之外,同時(shí)還需要滿足店鋪過(guò)了處罰期這個(gè)條件才能重新申請(qǐng)入駐,如果商家是被永久清退的,那么以后就不能申請(qǐng)入駐特價(jià)版了。
商家入駐特價(jià)版超值優(yōu)選的,不可提供偽造、變?cè)斓馁Y料和證明文件,如果沒(méi)有按要求做的,一旦被發(fā)現(xiàn),已經(jīng)報(bào)名但未入駐成功的商家將會(huì)審核不通過(guò)而且90天內(nèi)不可申請(qǐng)入駐,如果是已經(jīng)入駐成功的商家將會(huì)被做永久清退處理。
淘寶特價(jià)版主打的路線自然就是低價(jià)路線。提供的是低價(jià)、性價(jià)比更高的商品,所以賣家在價(jià)格上要做出讓步。
淘寶特價(jià)版由于要求賣家提供的商品價(jià)格更加低,所以不是哪個(gè)淘寶賣家都適合入駐淘寶特價(jià)版,不過(guò)淘寶賣家為店鋪打開(kāi)更大市場(chǎng)的,那么可以嘗試淘寶特價(jià)版。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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