淘寶特價商品不能退貨怎么辦?附解決方法
2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:223
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一些淘寶賣家在經(jīng)驗店鋪特價商品的時候,其實也會搞一些特價活動,但是也有人想要去了解一下淘寶特價商品如果不能夠退貨的話,這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?又有哪些解決方法呢?
如果店鋪加入了無由退貨,但是申明不退不換的情況有以下二種:
1、店鋪設(shè)了“無由退換貨”,就不能不退貨,按正常流程走就行,但特價的事先說明不會退貨的,那就退不了。
所以說,不退不換不是退款申請的合理理由,可以在申請或消保投訴中,協(xié)商無法達成,可提交各自的有效憑證,并由買家申請小二介入處理。
2、但如你的購買時間已經(jīng)超過消保的時限,那只能協(xié)商處理,由雙方?jīng)Q定,退與不退是你的個人決定。如果交易時間過長,已經(jīng)超出保障的時限,那么你退貨,賣家不退錢,這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了??梢酝藫Q貨的時段:
交易后的十五天。無由退換的,是指在簽收日起7天內(nèi)有權(quán)申請的服務(wù),賣家需配合買家完成退貨,如不配合可以要求客服解決。
如超過簽收后的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,店主有權(quán)利拒絕退貨申請,同時需在拒絕的時候詳細的頁面上注明拒絕原因。
交易成功15天內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測確實存在的,可申請質(zhì)量退換貨。質(zhì)量退換貨由賣家支付來回郵費,就看是最終的責(zé)任方屬于誰了?那費用就由誰擔(dān)。無包裝可退嗎?
無理由退換貨,168小時內(nèi),未開封,(產(chǎn)品塑封也是不可以拆的,某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不可以拆的,快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷售可以退換的,收到貨如果不滿意,可以馬上聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨,產(chǎn)品問題商家承擔(dān)運費。只要沒有拆里面的都可以。
但是由于客戶個人原因如不喜歡造成的退換貨,需要客戶承擔(dān)來回郵費。建議當(dāng)著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。
如果在淘寶上面特價的商品,但是卻不知道這個商品到底是否靠譜,另外淘寶上面的特價商品銷量是不是一個月的呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
就商品的質(zhì)量來說,大多數(shù)是不錯的,日常品大家都可以購買,當(dāng)然不排除少數(shù)不可信,這個就可以根據(jù)各位的情況去選擇了。
雖然看著便宜,但是特價的產(chǎn)品都會有前提條件,那就是購買了之后不退換,因此大家也需要慎重。
當(dāng)然不退也是合理的,畢竟參加人的也要比平時便宜得多,同時這個商家可能確實是因為斷碼或者是存貨少而選擇做清倉的,確實不能夠給大家提供退換貨的服務(wù)。如果,大家想要購買特價的產(chǎn)品,就不要把期望放的太高,這樣基本上可以買會來不錯的產(chǎn)品。
銷量是一個月的嗎?
淘寶網(wǎng)上的月銷量不是一個月一清零,只是超過近30天的訂單不計入搜索頁面的銷量。
1、商品銷量下搜索頁面:統(tǒng)計的是近30天內(nèi)創(chuàng)建的訂單中,確認收貨的人數(shù)(同時會剔除退款與不計入銷量的訂單的人數(shù),重復(fù)購買人數(shù)去重)。
2、綜合下搜索頁面:統(tǒng)計的是30天內(nèi)創(chuàng)建的訂單中,付款的人數(shù)(同時會剔除不計入銷量的訂單的人數(shù),重復(fù)購買人數(shù)去重),超過近30天的訂單同樣也是不計入搜索頁面的銷量。
3、商品詳情頁:交易成功數(shù)據(jù)是指商品訂單狀態(tài)是“交易成功”的近30天內(nèi)購買件數(shù),如果訂單有產(chǎn)生“退貨退款”的售中和售后都是不計入;已售出件數(shù),是指訂單狀態(tài)是“買家已付款,賣家已發(fā)貨,交易成功”的近30天內(nèi)購買件數(shù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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