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    淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠付?多久發(fā)貨才算超時(shí)?

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:140

    若是大家選擇在淘寶上開店,那么就需要遵守淘寶平臺(tái)上的規(guī)則,不遵守的話就會(huì)違反規(guī)則,那么就可能會(huì)影響店鋪流量及銷量等,那么淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠付?下面快來看看吧!



    淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠付?

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    多久發(fā)貨才算超時(shí)?

    天貓商家一般在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,淘寶集市賣家一般在3天內(nèi)發(fā)貨?!短詫毱脚_(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認(rèn)定:

    1、承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的,以該時(shí)間為準(zhǔn)。

    2、尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人,按其提供承運(yùn)面單上填寫的日期和賣家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。

    若是淘寶商家不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的話,建議是及時(shí)和買家進(jìn)行溝通,不然有可能會(huì)出現(xiàn)買家投訴你的情況,而且不僅僅會(huì)投訴還可能要給買家賠償金,也可能會(huì)影響到店鋪信譽(yù)、流量等等,所以商家最好是根據(jù)規(guī)定去發(fā)貨!



    淘寶店鋪升鉆有什么用?有何好處?

    有在淘寶上面開過店鋪的朋友,想必都知道淘寶店鋪等級(jí)由愛心、鉆石、皇冠和金冠四個(gè)等級(jí),對(duì)于新店來說,提升店鋪等級(jí)是很有必要的。那么淘寶店鋪升鉆有什么用?下面來看看吧!

    淘寶店鋪升鉆有什么用?

    1、流量增加

    相較于心級(jí)店鋪來說,升鉆之后,淘寶會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行一段時(shí)期的扶持,若是銷量和評(píng)價(jià)一直不錯(cuò)的話,店鋪的流量也會(huì)逐步增加,當(dāng)人相較于心級(jí)店鋪,鉆級(jí)店鋪的流量要大很多。

    2、淘寶權(quán)重提升

    店鋪升級(jí)后,信譽(yù)增加,購(gòu)買的人自然會(huì)多,這樣店鋪的銷售權(quán)重以及寶貝權(quán)重相關(guān)心級(jí)店鋪來說也會(huì)增加的更快。

    3、有助于提升轉(zhuǎn)化率

    轉(zhuǎn)化率一直都是我們注重的焦點(diǎn),淘寶升鉆之后,可以側(cè)面提升用戶對(duì)店鋪的信任,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    升鉆規(guī)則有哪些?

    淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后,雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。

    評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。

    評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。信用度:對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。

    評(píng)價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

    賣家每得到一個(gè)“好評(píng)”,就能夠積累1分,中評(píng)不得分,差評(píng)扣一分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍(lán)色鉆石來表示,1萬零1分至50萬分評(píng)價(jià)積分用藍(lán)色皇冠表示,50萬零一分以上的信用等級(jí)用金色皇冠表示。

    看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶店鋪升鉆是很有用的,要知道淘寶上面有一些活動(dòng)是對(duì)店鋪的等級(jí)是有所要求的,最重要的是店鋪升鉆之后,直通車也能開定向推廣和鉆石推廣的!

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