現(xiàn)在淘寶的入駐門檻比較低，就導(dǎo)致有些不良商家會加入到淘寶開店。而他們開店后，為了能讓自己的商品好賣，就未經(jīng)他人允許的情況下擅自用了著作人的作品，比如圖片，文字等，這就很容易侵犯別人的著作權(quán)了。公民個人著作權(quán)也是受法律保護(hù)的，那么淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?被投訴侵犯著作權(quán)如何申訴?

淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?

1、如果賣家被投訴侵犯了著作權(quán)，首先就上賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識產(chǎn)權(quán)頁面中查詢侵權(quán)的類型是什么。因為著作權(quán)侵權(quán)包括美術(shù)作品，文字作品等等， 了解是涉及哪一方面的侵權(quán)，才可以為下一步的申訴做好準(zhǔn)備。

2、賣家還可以在賣家中心查詢到投訴人的相關(guān)信息，如果說投訴人只是留下了電話，那么賣家就應(yīng)該從別的渠道去獲知投訴人的真實身份。因為有些投訴人他是專職替一些品牌做投訴賺錢的。他們跟這些品牌公司合作，品牌出錢，請他們?nèi)ニ鸭Y料，然后對侵權(quán)方做出投訴。只有了解他們是品牌個人進(jìn)行投訴，還是第三方幫品牌投訴，賣家才可以拿出更好的應(yīng)對方法。

3、賣家如果能夠獲得投訴方的聯(lián)系方式，就可以跟投訴方進(jìn)行聯(lián)系。只要不是第三方介入的投訴，對方可能會向你提出他們的訴求，或者是聽聽對方的意見，然后再采取相應(yīng)的解決措施。

當(dāng)然，如果是第三方介入的投訴，對方可能完全不會接聽你的電話，也不想跟你有任何的交涉，畢竟他們已經(jīng)拿了錢替人辦事了。

4、在對方不愿與賣家交涉，或者無法與對方達(dá)成共識的情況下，賣家唯有自己進(jìn)入賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識產(chǎn)權(quán)頁面進(jìn)行申訴，申訴的時候需要提交一些有效的憑證。

5、比如賣家出售的商品與投訴方的作品并不相似，賣家就要提供投訴方著作權(quán)的作品，被投訴商品的圖片，以及在申訴留言中用文字說明你的商品與投訴方作品存在的實質(zhì)性差異。讓淘寶審核時可以更直觀的了解你的商品與投訴方的商品存在的差異。

需要提醒賣家的是，在舉證期間的2個工作日內(nèi)，賣家應(yīng)自行刪除投訴對應(yīng)的產(chǎn)品信息，或者相冊圖片，旺鋪等其他版塊的圖片。

最后就是等待淘寶后臺的審核結(jié)果了，若是第一次申訴成立了，賣家就不會被扣分處罰，若是不成立，賣家會有第二次的申訴機(jī)會，不過扣分就是必然的了。

總之侵權(quán)行為不是小事，已經(jīng)違反，如果想要借鑒別人的產(chǎn)品什么的，可以和他們商量。如果被投訴侵權(quán)而沒有證據(jù)證明自己沒有的，就會受到處罰，所以大家要注意了。

淘寶著作權(quán)侵權(quán)什么意思？商標(biāo)侵權(quán)原因和措施有哪些？

淘寶對于商家們的各種知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)還是很給力的，如果你發(fā)現(xiàn)自己的原創(chuàng)主圖或者詳情圖被人盜用了，這種情況下是可以去舉報投訴的，然后別的商家就會因為著作權(quán)侵權(quán)行為被處罰，那么著作權(quán)侵權(quán)是什么意思呢?

淘寶著作權(quán)侵權(quán)什么意思?

著作權(quán)侵權(quán)又稱版權(quán)侵權(quán)，是指未經(jīng)著作權(quán)人同意，又無法律上的依據(jù)，使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為。

商標(biāo)侵權(quán)原因和措施：

1、您確實存在侵權(quán)行為。

2、對方商標(biāo)簡單、有效，對方惡意注冊，為了獲取利益了解商標(biāo)商品項目，是否在使用的意義：

1.如果其注冊商品項目與您商品不符，是不存在侵權(quán)行為的。

2.如果對方三年以上未使用，您可以向淘寶先申訴，以對方商標(biāo)連續(xù)三年未使用為由，同時以此理由向商標(biāo)局提出”撤三申請“，撤銷掉對方商標(biāo)。

3.如果對方曾多次投訴他人侵權(quán)，且索取賠償，獲得利益，對商標(biāo)的使用不具實質(zhì)性，可以以惡意注冊為由提出申訴，同時向商標(biāo)局對此商標(biāo)做無效宣告。經(jīng)了解，如果對方并非有這些情況，是正當(dāng)維權(quán)行為，您也確實存在侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)聽取投訴方要求，該下架下架。

需承擔(dān)啥責(zé)任?

1、民事責(zé)任

《商標(biāo)法》第五十六條規(guī)定，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益，或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。

銷售不知道是侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品，能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定：人民法院在審理侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)糾紛案件中，依據(jù)民法通則第一百三十四條、商標(biāo)法第五十三條的規(guī)定和案件具體情況，可以判決侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責(zé)任，還可以作出罰款;

收繳侵權(quán)商品、偽造的商標(biāo)標(biāo)識和專門用于生產(chǎn)侵權(quán)商品的材料、工具、設(shè)備等財物的民事制裁決定。罰款數(shù)額可以參照《中華人民共和國商標(biāo)法實施條例》的規(guī)定確定。

另外，工商行政管理部門對同一侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為已經(jīng)給予行政處罰的，人民法院不再予以民事制裁。

根據(jù)上述規(guī)定，侵犯商標(biāo)權(quán)的民事責(zé)任主要是：停止侵害、賠償損失、賠禮道歉和消除影響。

2、行政責(zé)任

《商標(biāo)法》第五十三條規(guī)定，有本法第五十二條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。

工商行政管理部門處理時，認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，并可處以罰款。

當(dāng)事人對處理決定不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權(quán)人期滿不起訴又不履行的，工商行政管理部門可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

進(jìn)行處理的工商行政管理部門根據(jù)當(dāng)事人的請求，可以就侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

淘寶的著作權(quán)侵權(quán)就是指侵犯了別人的知識產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在無論是淘寶還是我國的法律對于知識產(chǎn)品的保護(hù)都是很到位的，無論是圖片的制作，還是文字等方面的知識產(chǎn)權(quán)都會受到相應(yīng)的保護(hù)，所以不要隨意的使用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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