淘寶問大家遭遇惡意提問 回答與否的考量因素有哪些 (淘寶問大家被提問)

                   沒有必要答復。

淘寶問我們是淘寶推出的一個詢問、了解、檢查產(chǎn)品客戶實在反應的工具。首要買家在購買前添加了解產(chǎn)品和商家的渠道，從賣家的視點來看，是能夠更多維度展現(xiàn)自己產(chǎn)品的通道。但是，有些買家可能會惡意發(fā)問，提出一些刁鉆古怪的問題，乃至侮辱商家。對于此類發(fā)問，商家沒有必要答復，以免引起不必要的糾紛。

商家不能直接刪去發(fā)問者的問題雖然商家不能直接刪去發(fā)問者的問題，但能夠通過以下方法處理：與發(fā)問者溝通刪去：商家能夠與發(fā)問者溝通，請求其刪去問題。如果發(fā)問者同意，則問題將被刪去。告發(fā)：如果商家與發(fā)問者無法達成共識，則能夠告發(fā)問題。淘寶會對問題進行審閱，如果發(fā)現(xiàn)問題的確存在惡意，則會將問題刪去。

如何告發(fā)問題？

打開淘寶問我們，找到需要告發(fā)的問題。點擊右上角的“告發(fā)”按鈕。選擇告發(fā)原因，并提交告發(fā)。告發(fā)后，淘寶會有三天審閱期。審閱成果會告訴商家。擴展資料：問我們的用處問我們能夠幫助買家在購買前了解產(chǎn)品和商家，也能夠幫助賣家更多維度展現(xiàn)自己產(chǎn)品。

詳細用處如下：了解產(chǎn)品實在評價：買家能夠通干預我們了解其他買家的實在運用體驗，然后對產(chǎn)品有一個更全面的知道。了解商家服務質(zhì)量：買家能夠通干預我們了解商家的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等信息，然后判斷商家的服務質(zhì)量。展現(xiàn)產(chǎn)品亮點：賣家能夠通干預我們答復問題，展現(xiàn)自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，然后吸引更多買家。答復產(chǎn)品疑問：賣家能夠通干預我們答復問題，答復買家的疑問，然后提高買家的購買決心。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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