京東訂單攔截需要多久?京東如何攔截訂單?
2022-10-27|13:18|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:432
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京東用戶們在平臺下單了以后,如果不再需要這個產(chǎn)品了,那么商家們就需要及時的去進行處理。這個時候訂單攔截就非常的有用。一般來說訂單攔截需要多久?
訂單攔截需要多久?
一般情況下,取消訂單后客服會及時攔截商品,攔截成功后,等商品重新退回倉庫,會為您審核退款,若未攔截成功則需要您拒收,待商品返回倉庫后為安排退款,2-3天可以查詢訂單是否攔截成功,但若是完整的攔截退款一般需要15天才可以完成攔截和退款的相應流程。
如何攔截訂單?
打開【】--【我的】--【我的訂單】/【待收貨】,然后找到想要攔截的訂單,最后點擊“取消訂單”,然后系統(tǒng)就會自動攔截訂單;
注意發(fā)起訂單攔截的條件:
因為這個功能現(xiàn)在是只有有,所以目前也是只針對的訂單才可以發(fā)起訂單攔截,其他平臺的訂單暫時不可以。其次,如果需要攔截,也是需要在商品出庫之后才可以發(fā)起訂單攔截,否則即使發(fā)起攔截,也無法生效。如果不需要這個商品,在商品發(fā)貨之前可以直接發(fā)起退款。
雖然退出訂單攔截功能是相對來說比較方便快捷的,但是畢竟是直接攔截物流,所以還是有攔截失敗的可能。比如兩地之間沒有物流轉運中心,商品是直接運過來的,那商品無法在途中完成交接,也就無法攔截。還有物流已經(jīng)顯示到達配送地點了,再發(fā)起訂單攔截,也是可能會失敗的。像這種攔截失敗的訂單會正常派送,到時候你可以拒收或者申請退款。但是這里要提醒你的是,拒收次數(shù)太多會影響你的購物信譽積分哦!
訂單攔截的作用就是可以及時的攔截訂單,減少更大的損失。至于訂單攔截需要多長的時間,各位用戶們可以參考一下上面的內容,希望可以解決各位親們的問題哦。
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