淘寶店鋪付費會員是什么？如何開通？

付費會員是一套完整面向店鋪高價值會員的升級玩法，通過提供和普通會員有差異化的權益包，使店鋪的忠誠會員有意愿付費升級，成為店鋪的付費會員。

開通付費會員后用戶可以立即享受包括開卡禮包在內(nèi)的一系列立享型權益，以及月度發(fā)放的復購權益。這樣的模式可以沉淀會員資產(chǎn)，建立強力的BC關系，通過沉沒成本鎖定付費用戶的購買決策并促進下單，提升用戶進店瀏覽的活躍度和ARPU值。對于商家而言，有了合理的卡費作為兜底，也可以放心投入。

用戶成為付費會員后，付出的卡費通過沉默成本效應，以及陣地內(nèi)的周期性權益都能夠帶來穩(wěn)定的用戶回訪流量，期間持續(xù)曝光商品和權益促進轉化，從而收割高價值人群的行業(yè)成交。在存量競爭激烈的市場對于鎖定老客和行業(yè)潛客有強作用。

相比于現(xiàn)有的會員成長體系，付費會員的門檻更為明確，從獲取方式和權益矩陣的層面都在用戶側有更強心智，作為線下和自營大店長期存在的成熟玩法，用戶理解成本低，效果確定性強，能夠沉淀優(yōu)質(zhì)的私域用戶資產(chǎn)，拉長用戶生命周期，提升拉新的留存的效率。

淘寶店鋪付費會員如何開通?

1. 準入門檻

目前付費會員是邀請制，除定向招募外，也支持通過行業(yè)進口人提報至會員團隊。提報環(huán)節(jié)需要商家初步定義可以供給的權益包以及卡費交由會員團隊審核，通過后可以進行配置

2. 配置指引

從配置和實現(xiàn)的角度，付費會員的權益包可分為兩大類權益：產(chǎn)品化權益和自定義權益。產(chǎn)品化權益是會員運營已有的權益配置能力，包括開卡禮包、月度會員券/禮、會員優(yōu)先購、店鋪寶/單品寶圈定付費會員人群活動等。同時根據(jù)行業(yè)和商家的特性，付費會員配置鏈路也支持商家通過上傳圖文供給自定義權益，由行業(yè)和會員小二共同關注履約情況。一旦收到用戶投訴，查實屬于虛假承諾不予履約的商家，會被收回付費會員的權限，后續(xù)無法參與所有會員運營的新玩法，相關會員供給不予在公域透出。

3. 付費會員入口

目前付費會員會在2個地方透出

店鋪-會員livecard：配置好付費會員、通過了裝修審核的商家會自動獲得livecard的透出機會(需要在店鋪裝修會員livecard)，對于已經(jīng)入會的用戶此模塊會展示付費會員的利益點引導用戶進行開通。用戶點擊后即打開付費會員的開通頁面。

會員中心：配置好付費會員、通過了裝修審核的商家會在會員中心自動透出，對于已經(jīng)入會的用戶此模塊會展示付費會員的利益點引導用戶進行開通。用戶點擊后即打開付費會員的開通頁面。

請留意，這兩個入口的利益點只會展示top3權益，展示順序即為裝修頁面時模塊的順序。請按照實際情況對權益在裝修鏈路中進行排序以達到最好的轉化效果。

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