拼多多兩天沒(méi)發(fā)貨補(bǔ)償怎么領(lǐng)?拼多多不發(fā)貨怎么辦?
2022-10-26|13:20|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:294
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拼多多商家需要遵守商品發(fā)貨規(guī)則,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將商品寄出去,否則可能就會(huì)遭到消費(fèi)者的投訴,造成店鋪的不利,那拼多多兩天沒(méi)發(fā)貨補(bǔ)償怎么領(lǐng)?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
拼多多48小時(shí)不發(fā)貨,會(huì)賠償給消費(fèi)一張3塊錢(qián)的無(wú)門(mén)檻抵用券。對(duì)于商家處罰如下:
1、拼多多平臺(tái)將會(huì)在商家賬戶(hù)中扣除3元賠付給消費(fèi)者,將這3元以50年有效期現(xiàn)金券的形式贈(zèng)送給消費(fèi)者,不僅對(duì)商家做出處罰,還讓消費(fèi)者直接獲得優(yōu)惠。
2、除了扣除3元費(fèi)用之外,還會(huì)限制商家提現(xiàn),一直等到延遲發(fā)貨的訂單完成之后才會(huì)解除限制。
3、要求商家必須完成發(fā)貨。拼多多的以上措施,不僅僅讓商家更為守信,而且保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
拼多多不發(fā)貨怎么辦?
拼多多商家不發(fā)貨的處理方法是:
1、先與賣(mài)家協(xié)商。有些賣(mài)家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀](méi)來(lái)得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問(wèn)題,這樣的情況只要和賣(mài)家聯(lián)系了一般能得到滿(mǎn)意的答復(fù)。
2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和情況,要求客服代為發(fā)起投訴。
3、電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決。向客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和相關(guān)情況,要求保障權(quán)益。
4、申請(qǐng)退款。在投訴賣(mài)家的同時(shí),如果賣(mài)家仍不發(fā)貨,要注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款以免錢(qián)貨兩失。
我們?cè)谄炊喽嗌腺?gòu)物,如果遇到商家不發(fā)貨的情況,可以先與商家進(jìn)行溝通,催促商家盡快發(fā)貨,要是商家還是不理睬,那就直接向平臺(tái)投訴就行了!
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