淘寶賣家如何查找買家的聯(lián)系電話(淘寶賣家可通過哪些途徑查找買家的電話號(hào)碼)-
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6175
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在訂單處理過程中,如果需要聯(lián)系買家確認(rèn)訂單信息、發(fā)貨信息、商品質(zhì)量等情況時(shí),需要買家的電話號(hào)碼。
若買家在購買時(shí)填寫了手機(jī)號(hào)碼,賣家可在訂單詳情中查看到買家的手機(jī)號(hào)碼;若沒有填寫手機(jī)號(hào)碼,則需要買家授權(quán)賣家看到手機(jī)號(hào)碼。
買家需要在訂單詳情界面點(diǎn)擊“授權(quán)賣家查看手機(jī)號(hào)碼”按鈕,同意賣家查看自己的電話號(hào)碼。
不可以。淘寶平臺(tái)規(guī)定,賣家只能通過購買時(shí)填寫的電話號(hào)碼或獲得授權(quán)后才能查看買家的電話號(hào)碼,不能通過其他方式獲取買家的聯(lián)系電話。
有的。買家授權(quán)后,賣家可以在7天內(nèi)查看買家的電話號(hào)碼。
在訂單詳情中,點(diǎn)擊“取消授權(quán)”按鈕即可取消授權(quán)。
總之,作為淘寶賣家,要合法合規(guī)經(jīng)營,不要利用掌握的信息做出違法違規(guī)行為,保護(hù)好買家的隱私權(quán)。
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