天貓發(fā)貨時間是多久？有何規(guī)則？

天貓發(fā)貨的時間是天貓的規(guī)則之一，我們需要學(xué)習(xí)這方面的規(guī)定才能更好地做好天貓。如果沒有處理好一個不小心就是扣分和賠付。大家知道天貓發(fā)貨時間是多久?下面為大家進行介紹。

天貓發(fā)貨時間是多久?

天貓發(fā)貨時間：付款后72小時內(nèi)發(fā)貨

在天貓的新規(guī)中，定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時間，天貓發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面中的承諾為準(zhǔn)。如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時間，則需在買家付款后72小時內(nèi)進行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi)，定制類產(chǎn)品需進行發(fā)貨);如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時間不明確，則按賣家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。

網(wǎng)店客服要謹(jǐn)慎承諾天貓發(fā)貨時間，務(wù)必要在說好的時間點內(nèi)進行發(fā)貨，如有相關(guān)特殊原因要及時與買家溝通協(xié)商好。在大促期間要保證發(fā)貨時間和天貓發(fā)貨時間規(guī)則一致，及時更新好產(chǎn)品的描述也物流信息說明。

另外因為商品缺貨，但沒有及時下架的情況導(dǎo)致買家購買付款的情況，需要馬上進行退款處理，并支持延遲賠付。超過天貓發(fā)貨時間延遲發(fā)貨的賣家則需要支付一定的違約金，最高不超過500元。所以為了保證天貓發(fā)貨時間，做到及時發(fā)貨，缺貨的商家應(yīng)該立即補貨，設(shè)置合理的庫存;活動，促銷等流量大的時候需要預(yù)留好安全庫存。

天貓發(fā)貨時間是提高賣家服務(wù)環(huán)節(jié)的時間限制，保障及時發(fā)貨。而賣家也要注意不良買家利用天貓發(fā)貨時間進行的套取違約金的行為，缺貨或下架一定要及時更新好信息。大家要遵守天貓發(fā)貨時間，或者店鋪的承諾時間來進行發(fā)貨哦。

在淘寶發(fā)貨中我們的賣家經(jīng)常會受到來自買家的疑問，那就是到底什么時候會發(fā)貨。畢竟每個消費者都希望自己能夠快速的收到商品，現(xiàn)在各位親們應(yīng)該都清楚了吧。

推薦閱讀：

天貓攬收超時會怎么樣？有什么發(fā)貨規(guī)則？

天貓售后滿意度怎么提升？做好滿意度要關(guān)注些什么？

天貓售后滿意度為什么是百分之0？滿意度算法是什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

頭條號四個優(yōu)質(zhì)回答，怎么快速完成

淘寶高客單價刷法，商家是怎么刷的？

?淘寶店鋪訪客少如何提升？方法有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。