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    淘寶店鋪被投訴售假對店鋪有什么影響?

    2022-12-04|16:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:150

    現(xiàn)在越來越多的商家選擇到淘寶上面開店,這也讓店鋪之間的競爭變得更加激烈。部分商家為了縮減自己的成本,就會選擇一些投機取巧的方式,比如說以次充好、出售假冒偽劣的商品。淘寶售假一旦被消費者投訴,就會有不利的影響,那么淘寶店鋪被投訴售假對店鋪有什么影響?



    一、淘寶店鋪被投訴售假對店鋪有什么影響?

    淘寶售假不同于其他的違規(guī)類型,是容易被扣分的。如果店鋪分被扣了,是會導致店鋪被降權的,而且會影響活動和商品熱度排位。

    根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶店鋪存在售假行為,如果連續(xù)被投訴了三次,就會扣48分,導致店鋪被永久封店,所以售假對店鋪的影響其實不小。

    當然店鋪扣分沒有超過24分,年底的時候會清零,扣分超24分以后會記入下一年,超過48分就會關店。淘寶店鋪要做到一年中不要扣超6分,不然店鋪會被限制商品數(shù)量50個,這是比較嚴重的。

    二、有什么后果?

    1、淘寶店鋪的綜合搜索排名等指標直線下降,但具體影響程度及懲罰時間,無法明確的給到,畢竟每個店鋪面臨的情況都不同。

    2、如果涉及到售假,店鋪相關的產品會被平臺強制下架刪除。

    3、有些淘寶活動是不能參加的,具體如下:

    (1)天天特價:店鋪不能有售假的情形出現(xiàn),一旦出現(xiàn)了是不能參加。

    (2)淘搶購:近730天內店鋪存在出售假貨扣分,不能參加。

    (3)聚劃算:近730天內店鋪存在出售假貨扣分,不能參加。

    (4)淘金幣:一旦店鋪有扣分,就不得參加,直到年底扣分清零或申訴成立扣分撤銷。

    淘寶店鋪售假是非常嚴重的情況,對店鋪的發(fā)展是不利的,所以為了店鋪的長期運營,商家要堅持原則,不能有售假的情況。



    淘寶售假扣分什么時候清零?扣分有什么影響?

    很多淘寶賣家并不知道淘寶售假扣的分會在什么時候可以清零,為了幫助各位了解這個內容,我特意整理了相關的內容,另外也給各位分享扣分帶來的影響。

    首先淘寶的扣分規(guī)則一般是分為三種:一般違規(guī)、嚴重違規(guī)、售假違規(guī),如果店鋪是一般違規(guī),所有當年度的扣分將于當年的12月31日24時清零(下面簡稱次年)。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

    嚴重違規(guī)的話,則是在當年扣分未滿48分的情況下,將于次年清零。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施和上面相同,若嚴重違規(guī)扣分超過48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。

    售假違規(guī)的話,當年新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于次年清零。其他同上。當年新增售假扣分已達48分及以上的,不清零,維持查封賬戶狀態(tài)。當年度新增售假違規(guī)扣分大于24分但小于48分的,將以24分計入當年。

    扣分有什么影響?

    1.賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣四十八分;

    扣分處罰:不僅會查封賬戶,而且還要限制發(fā)貨。

    2.賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣二十四分;

    扣分處罰:刪除店鋪、下架所有商品、限制創(chuàng)建店鋪二十一天、限制發(fā)布商品二十一天、店鋪屏蔽二十一天、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能二十一天。

    3.賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過十二分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。

    扣分處罰:實際出售的:店鋪是屏蔽十四天、限制發(fā)布商品的是十四天、限制創(chuàng)建店鋪為十四天、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能的是十四天。

    4.出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的話,每次扣十二分。

    扣分處罰:每累計扣分達12分,給予限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽7天、限制創(chuàng)建店鋪7天、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能7天的處理。

    5、對于聚劃算:報名活動第一條就是:所有店鋪不得有嚴重規(guī)違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參加活動。

    淘寶清倉頻道:集市店鋪報名規(guī)則第8條:無嚴重違規(guī)扣分。天天特價:店鋪要求第7條:B類侵權(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物)扣分為0分。因此聚劃算、天天特價、淘寶清倉等平臺活動都不能申報了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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