買家在淘寶進(jìn)行網(wǎng)購的過程還是很簡(jiǎn)單的，就是通過挑選喜歡的商品，然后去購物車下單就可以坐等快遞了。不過有時(shí)候商家發(fā)貨比較慢，這個(gè)時(shí)候買家就可以通過淘寶訂單進(jìn)行催單的，不過有時(shí)候點(diǎn)了幾次后就會(huì)出現(xiàn)提醒上限了，那么淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?賣家咋應(yīng)對(duì)催貨?

淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?

淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的，每天只有2次，超過了次數(shù)就會(huì)提示超過提醒上限。如果在點(diǎn)擊提醒，商家也是看不到的。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊，催促商家發(fā)貨了。

賣家咋應(yīng)對(duì)催貨?

第一步：查看訂單狀態(tài)

遇到淘寶買家催發(fā)貨時(shí)，客服要第一時(shí)間查看訂單狀態(tài)是為已發(fā)貨還是未發(fā)貨。若寶貝已發(fā)貨，看看是不是由于實(shí)際發(fā)貨與系統(tǒng)更新的時(shí)間差問題，導(dǎo)致訂單已發(fā)貨，而買家端看到還未更新。若寶貝未發(fā)貨，則查看一下買家是什么時(shí)候下單的。

第二步：確認(rèn)訂單是否在承諾發(fā)貨期內(nèi)

查看完訂單狀態(tài)及下單時(shí)間之后，看看這個(gè)訂單是否在店鋪的承諾發(fā)貨期內(nèi)。若是的話，則先像買家解釋店鋪會(huì)盡快在xx小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的;若不在承諾發(fā)貨期內(nèi)，客服要向買家解釋這個(gè)訂單的情況，告知其承諾發(fā)貨時(shí)間，讓其耐心等待。

第三步：聯(lián)系倉庫在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨

安撫完買家之后，淘寶客服要第一時(shí)間聯(lián)系倉庫或代發(fā)貨商，了解是因?yàn)槭裁丛蛭茨馨l(fā)貨，是因?yàn)橛唵瘟刻髞聿患鞍l(fā)貨，還是因?yàn)槿必?。如果是因?yàn)樘Φ脑?，一定要告知?jiǎng)?wù)必要保證在發(fā)貨期內(nèi)將寶貝準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;若是缺貨的話，則按照淘寶付款后但無貨的方式去處理。

第四步：通知買家寶貝已發(fā)出

如果訂單確認(rèn)為已發(fā)貨狀態(tài)，那么淘寶客服就要手動(dòng)點(diǎn)發(fā)貨，并通過旺旺、短信等方式告知買家包裹已由什么快遞發(fā)出，讓他們保持手機(jī)暢通，方便第一時(shí)間簽收。

對(duì)于買家提醒發(fā)貨這塊，賣家一定要引起高度重視的哦。如果買家催單，一定要給予一定的安撫，然后盡快將貨發(fā)出去哦。

淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎？商家漲價(jià)要注意啥？

在淘寶上經(jīng)常會(huì)有一些大型活動(dòng)的，在這些活動(dòng)開始的時(shí)候有的店鋪產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)很便宜，而且平臺(tái)也會(huì)提供一些滿減優(yōu)惠券可以使用的。不過也有一些店鋪為了讓活動(dòng)價(jià)格變得比較低，就會(huì)在活動(dòng)之前悄悄的漲價(jià)，這就讓人很氣憤。那么淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?商家漲價(jià)要注意啥?

淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?

一般情況下淘寶賣家在偷偷漲價(jià)，買家就難以發(fā)現(xiàn)的，除非在以前對(duì)該商品的價(jià)格進(jìn)行截圖，或者曾經(jīng)購買過該商品的。

商家漲價(jià)要注意啥?

1、賣家有對(duì)本人店鋪的商品有定價(jià)的權(quán)益，這個(gè)是根本的準(zhǔn)繩。

2、假如是針對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品，不允許提價(jià)。

3、假如買家拍下后賣家提價(jià)，然后關(guān)閉買家訂單，那么這種狀況下就沒有問題了。假如買家付款后，賣家進(jìn)步商品價(jià)錢，請(qǐng)求買家支付差價(jià)，買家能夠先直接退款，再投訴賣家失信。

4、假如賣方先提價(jià)，然后買方再付款，則表示買方默許修正后的價(jià)錢，不能投訴。

5、商品的價(jià)錢要契合市場(chǎng)規(guī)則，假如價(jià)錢總是低于行業(yè)均勻價(jià)錢，比方行業(yè)內(nèi)某個(gè)產(chǎn)品的均勻價(jià)錢是40元，你的產(chǎn)品是5元，很有可能會(huì)被淘寶降權(quán)。

6、關(guān)于店鋪熱銷商品，還是倡議大家不要去隨便修正寶貝的價(jià)錢，由于熱銷的商品，他們的權(quán)重、排名都是比擬靠前的，假如商家修正了這個(gè)商品的價(jià)錢，那么就有可能招致寶貝的受歡送水平降落，進(jìn)而影響到系統(tǒng)的評(píng)分。

淘寶商家的價(jià)錢固然有一定自在度，但但是也要遵照市場(chǎng)規(guī)律，不要自覺的修正價(jià)錢，否則就會(huì)造成不好的結(jié)果。淘寶賣家漲價(jià)也要按常規(guī)的運(yùn)營(yíng)操作，不過提價(jià)時(shí)，價(jià)錢最好不要超越行業(yè)均勻程度太多，這樣就會(huì)招致產(chǎn)品自然流量直線下滑，我置信這是賣家不愿意看到的結(jié)果。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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