淘寶客服和直播運(yùn)營哪個好?直播運(yùn)營干嘛的?
2022-09-05|11:35|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:6562
自從淘寶發(fā)展起來之后,還衍生出很多各種不同的職業(yè)。比如淘寶客服和直播運(yùn)營等,選擇不同的工作,所帶來的職責(zé)就會有一定的區(qū)別,最終賺取到的利潤也有所不同。那么淘寶客服和直播運(yùn)營哪個好?直播運(yùn)營干嘛的?
淘寶客服和直播運(yùn)營哪個好?
其實(shí)淘寶客服和直播運(yùn)營都是不錯的選擇,兩者之間會有一定的差異之處,工作內(nèi)容完全不同,至于哪個好,還是要看個人的實(shí)際情況來決定。
直播運(yùn)營干嘛的?
直播運(yùn)營主要是管理藝人,通過多種形式激勵藝人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。掌握并了解最新的藝人和業(yè)內(nèi)動向,整理收集業(yè)務(wù)信息資料,建立最新的信息資料庫。熟悉整理直播生態(tài)相關(guān)知識,藝人進(jìn)行管理培訓(xùn),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定簽約藝人的發(fā)展計(jì)劃及管理制度。
1、直播準(zhǔn)備:直播預(yù)告提前發(fā)布。展示產(chǎn)品排序上架直播間,直播產(chǎn)品準(zhǔn)備和管理調(diào)配。
2、直播控場:負(fù)責(zé)淘寶直播間的后臺操作,添加寶貝鏈接,發(fā)優(yōu)惠券等;直播過程中標(biāo)記產(chǎn)品看點(diǎn),方便看客觀看回放時點(diǎn)擊產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)到相對應(yīng)直播介紹。直播換裝與休息中途作為口播替補(bǔ)。在直播過程中主播出現(xiàn)疲倦時進(jìn)行產(chǎn)品講解協(xié)助,出來各種現(xiàn)場突發(fā)情況;
3、直播描述:每場直播開場前,編寫與主播風(fēng)格相符的產(chǎn)品描述,供主播在直播過程中參考使用。
4、直播間管理:直播間硬件管理與產(chǎn)品日常維護(hù)處理,日常運(yùn)營和粉絲維護(hù)等協(xié)助性工作。
5、了解平臺活動并及時反饋,數(shù)據(jù)整理與分析。
總體來說淘寶客服和直播運(yùn)營都是很好的工作,至于應(yīng)該怎么選擇,需要根據(jù)自身的情況來決定。不管選擇哪種職業(yè),都應(yīng)該事先了解清楚它的工作內(nèi)容,還有平臺制定出來的規(guī)則,切記不能盲目去操作,否則只會帶來反效果,不利于店鋪的發(fā)展。
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