淘寶怎么才能復(fù)購(gòu)？如何做好淘寶復(fù)購(gòu)？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)老顧客是非常的重要的，淘寶商家們需要提高淘寶店鋪的復(fù)購(gòu)率，也就是說(shuō)要維護(hù)淘寶店鋪的老顧客，讓更多的老顧客到自己的店鋪消費(fèi)，那么淘寶怎么才能夠復(fù)購(gòu)呢?

淘寶怎么才能復(fù)購(gòu)?

要想做好復(fù)購(gòu)單，就要先清楚的知道復(fù)購(gòu)率有多少，那么我們先來(lái)看下淘寶復(fù)購(gòu)率的查看方法。

1、大家可以通過量子恒道工具來(lái)進(jìn)行淘寶店復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)的查看，在界面里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能，這個(gè)功能下有店鋪診斷，在這里大家可以看到兩組數(shù)據(jù)，分別是同層瀏覽回頭率和成交回頭率的數(shù)據(jù)。

其中藍(lán)色部分就代表了本店的數(shù)據(jù)，那么這個(gè)成交回頭率就是大家需要查看的淘寶復(fù)購(gòu)率。

2、第二種查看復(fù)購(gòu)率的方法是，需要大家手動(dòng)操作，并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，才能換算出這個(gè)比例的，登陸到后臺(tái)，在已賣出的寶貝當(dāng)前顯示的是近三個(gè)月訂單的所有訂單，每一筆訂單顯示買家的旺旺號(hào)，復(fù)制此旺旺號(hào)，把旺旺號(hào)粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。

大家可以按照此種方法來(lái)進(jìn)行抽查和查看，從而統(tǒng)計(jì)出自己店鋪的復(fù)購(gòu)但是多少。

如何做好淘寶復(fù)購(gòu)?

1、對(duì)于已經(jīng)已經(jīng)購(gòu)買過產(chǎn)品的顧客，需要提高客戶對(duì)于產(chǎn)品的用后體驗(yàn)，比如定期對(duì)老客戶進(jìn)行產(chǎn)品滿意調(diào)查，提升自己產(chǎn)品的質(zhì)量和客服人員的服務(wù)質(zhì)量。

2、引導(dǎo)顧客關(guān)注店鋪或商家微信賬戶，以而可以第一時(shí)間獲取店鋪的最新消息。

3、針對(duì)店鋪，建議在節(jié)假日設(shè)置一些假日活動(dòng)，店鋪活動(dòng)，老顧客會(huì)有折上折之類的活動(dòng)，這樣比較吸引老顧客復(fù)購(gòu)。

4、通過各種優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)引導(dǎo)顧客，如果新上線的產(chǎn)品或是爆款產(chǎn)品，用戶參與好評(píng)曬照片，后臺(tái)設(shè)置抽獎(jiǎng)或贈(zèng)送禮物等，比如現(xiàn)金紅包。

這也是目前很多商家在用的一種方法，對(duì)于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的熱情還是有用的，但是一個(gè)前提，確實(shí)是你的產(chǎn)品也不錯(cuò)，這樣她們也會(huì)參與復(fù)購(gòu)。

很多時(shí)候淘寶上加班為了提高店鋪的權(quán)重，會(huì)特別重視淘寶店鋪的老顧客，為了吸引他們前來(lái)消費(fèi)，會(huì)給他們提供一些特殊的優(yōu)待服務(wù)，比如說(shuō)贈(zèng)送一些商品等等，具體如何操作可以參考上面的內(nèi)容。

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