淘寶禁止購(gòu)買人滿了怎么刪?千牛如何設(shè)置?
2022-10-20|10:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:9739
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當(dāng)淘寶賣家不想給某位用戶在自己的淘寶店鋪下單時(shí),可以啟用禁止購(gòu)買功能,那當(dāng)禁止購(gòu)買人滿了之后,又該如何刪除?下面我來告訴大家刪除的方法。
客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶管理---客戶列表--分組名稱那里點(diǎn)一下,下拉框有個(gè)【禁止購(gòu)買】,點(diǎn)這個(gè)【禁止購(gòu)買】,再點(diǎn)右邊的搜索,鼠標(biāo)放到客戶信息標(biāo)簽?zāi)抢铩窘官?gòu)買】,右上角出現(xiàn)個(gè)交叉,點(diǎn)一下就取消該客戶的【禁止購(gòu)買】。
禁止購(gòu)買條件是:
1、該買家曾經(jīng)在店里下過訂單,不管訂單有沒有付款都算下過訂單。
2、要禁止此買家下單,必須要在該買家下訂單之時(shí)算起3個(gè)月內(nèi)就要操作,否則,3個(gè)月后就不能對(duì)該買家操作禁止購(gòu)買了。
3、如果你的店鋪是虛擬產(chǎn)品,也會(huì)無法設(shè)置禁止購(gòu)買。
可能的有些賣家還不知道怎么設(shè)置禁止購(gòu)買,接下來我講下千牛設(shè)置禁止購(gòu)買的方法:
1、首先打開【千牛賣家中心】-在左側(cè)找到【營(yíng)銷中心】-點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】。
2、進(jìn)入客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)頁面后,找到【客戶管理】-點(diǎn)擊【客戶列表】。
3、在客戶昵稱搜索框,輸入您要禁止購(gòu)買消費(fèi)者的賬號(hào),點(diǎn)擊【搜索】,點(diǎn)擊下方【添加分組】,選擇【禁止購(gòu)買】就可以了。
淘寶賣家注意:對(duì)于已經(jīng)下單了訂單的買家,假如你使用第三方軟件強(qiáng)行關(guān)閉買家訂單,買家是可以投訴的。而如果賣家遇到惡意的訂單,可以進(jìn)行投訴。
淘寶啟用禁止購(gòu)買功能最好是只針對(duì)個(gè)別影響淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的買家也就是淘寶惡意買家,如果經(jīng)常對(duì)買家啟用禁止購(gòu)買功能,可能會(huì)影響到店鋪的成交,所以禁止購(gòu)買功能要慎用。
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