淘寶什么樣的評(píng)價(jià)是惡意評(píng)價(jià)?有哪些類(lèi)型?
2022-11-14 | 13:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:970
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淘寶商品的評(píng)價(jià)也是商家需要維護(hù)的一個(gè)版塊,每得到一個(gè)好評(píng),就會(huì)加一分,有利于提升店鋪等級(jí)。除此之外,好評(píng)還能夠提高DSR評(píng)分。那淘寶什么樣的評(píng)價(jià)是惡意評(píng)價(jià)?
有哪些類(lèi)型?
這里我們給大家總結(jié)了一下淘寶惡意評(píng)價(jià)主要可以分為以下幾種類(lèi)型:
一、利用中差評(píng)謀取額外錢(qián)款或不當(dāng)利益
利用中差評(píng)謀取額外錢(qián)款或不當(dāng)利益指的是交易雙方在溝通的過(guò)程中,消費(fèi)者存在主動(dòng)利用中差評(píng)要挾為前提,脅迫賣(mài)家提供額外錢(qián)款利益或其他不當(dāng)利益的行為,不當(dāng)?shù)美瑑?yōu)惠券或者返現(xiàn)等等。
二、同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)
同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)指的是商家提交投訴后,審核部門(mén)會(huì)通過(guò)多個(gè)維度來(lái)審核,確定是否涉及同行競(jìng)爭(zhēng)等惡意行為。
三、消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)
消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)指的是只針對(duì)買(mǎi)家在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生的負(fù)面評(píng)價(jià)。
四、評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)
評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)指的是評(píng)價(jià)涉及辱罵或污言穢語(yǔ),評(píng)論內(nèi)容中泄漏他人信息,此類(lèi)型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核,提交不受好中差評(píng)限制,投訴成立僅處理涉及的文字或圖片,評(píng)價(jià)不做刪除,淘寶網(wǎng)會(huì)隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)。
五、評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息
評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息指的是評(píng)價(jià)方擅自將他人的信息公布在評(píng)語(yǔ)內(nèi)容或者評(píng)價(jià)解釋的內(nèi)容中,此類(lèi)型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核,提交不受好中差評(píng)限制,投訴成立會(huì)處理涉及的文字或圖片,評(píng)價(jià)本身不刪除,淘寶網(wǎng)會(huì)隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及泄露信息的評(píng)語(yǔ)內(nèi)容。
總的來(lái)說(shuō),淘寶主要有五種惡意評(píng)價(jià)的類(lèi)型,包括但不限于利用中差評(píng)來(lái)謀取額外錢(qián)款、同行競(jìng)爭(zhēng)者交易給差評(píng)、評(píng)論內(nèi)容有辱罵詞匯等。
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