淘寶48小時(shí)未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎？賠付規(guī)則是什么？

我們?cè)谄炊喽嚅_(kāi)店了以后，比如說(shuō)進(jìn)行發(fā)貨，這都是最基本的操作了哦，我們?cè)谔詫毱脚_(tái)中需要遵守淘寶平臺(tái)的一些規(guī)則。如果發(fā)貨的時(shí)間不及時(shí)的話(huà)，可能會(huì)需要進(jìn)行賠償。淘寶48小時(shí)未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?

淘寶48小時(shí)未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?

首先要說(shuō)明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過(guò)某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無(wú)利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會(huì)自動(dòng)將款返還給用戶(hù)，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問(wèn)題，也要進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實(shí)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺(tái)反饋。

大家可以在后臺(tái)的訂單里去申請(qǐng)賠付即可，選擇理由可以說(shuō)明是超時(shí)的情況，當(dāng)對(duì)方收到訊息后，會(huì)和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

賠付規(guī)則是什么?

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特品之外，在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會(huì)超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說(shuō)明。

2、承諾的贈(zèng)品未發(fā)，也會(huì)按照以上的來(lái)付。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)的鏈接，就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來(lái)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，就會(huì)由客服參考市價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、用戶(hù)投后，除賠付金之外，店主還要向平臺(tái)支付同樣金額的錢(qián)。也就是說(shuō)，投訴成立后，需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶(hù)投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會(huì)多花1份錢(qián)，相信大家也不愿意讓平臺(tái)把這筆錢(qián)掙了。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹。如果48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是要看情況的，如果超過(guò)了商家規(guī)定的時(shí)間，那么這個(gè)時(shí)候都是可以申請(qǐng)理賠的喲。

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