如果大家想要用心經(jīng)營(yíng)一家店鋪，那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的方法喝所需技能要求，我今天就來(lái)給各位分析一下淘寶運(yùn)營(yíng)是否好學(xué)。

你店鋪?zhàn)罱K能不能掙錢(qián)，以及掙多少錢(qián)，取決于你的產(chǎn)品能不能解決用戶需求及能多大程度上解決。這個(gè)需求的發(fā)現(xiàn)是需要運(yùn)營(yíng)能對(duì)市場(chǎng)有很好的洞察和分析能力。當(dāng)然，對(duì)于多數(shù)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)要求是偏高的，只要能根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)就已經(jīng)很棒。大家只要認(rèn)真去學(xué)習(xí)，其實(shí)特別運(yùn)營(yíng)還是很好學(xué)的。

需要什么技能要求?

1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動(dòng)消費(fèi)者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

2、懂行業(yè)特征。每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的特性，比如女裝類目，每季都必須賣(mài)不一樣的產(chǎn)品，作為運(yùn)營(yíng)要知道當(dāng)季要主推哪個(gè)產(chǎn)品，什么時(shí)間點(diǎn)主推，換季業(yè)績(jī)下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對(duì)于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競(jìng)爭(zhēng)力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時(shí)候應(yīng)用免費(fèi)推廣，什么時(shí)候應(yīng)用付費(fèi)推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過(guò)數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過(guò)淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點(diǎn)管理能力。

7、懂客戶溝通。運(yùn)營(yíng)還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的客服銷(xiāo)售外，還有一些客戶是需要下心思一對(duì)一聊的。

8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的。另一方面，懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流。

9、懂點(diǎn)視覺(jué)審美。線上產(chǎn)品更多是賣(mài)圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)，稱不上一流的運(yùn)營(yíng)。

淘寶運(yùn)營(yíng)助理每天做什么的？有什么技巧？

對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，如果能夠找到一個(gè)得力的運(yùn)營(yíng)主力，那么到底每天做什么比較好呢?具體有什么技巧呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。

1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

在運(yùn)營(yíng)一家淘寶店鋪的時(shí)候，淘寶運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)店鋪進(jìn)行體檢，尤其是各個(gè)方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì)，那么作為淘寶運(yùn)營(yíng)助理需要幫助運(yùn)營(yíng)者做好這些事情，比如說(shuō)店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

同時(shí)跟昨天的數(shù)據(jù)相比，是否有異常情況，并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級(jí)上升的情況以及寶貝排名等等，這樣就能夠全面的了解店鋪了。

2、直通車(chē)優(yōu)化

可能有些店鋪并沒(méi)有選擇開(kāi)直通車(chē)，那么這份工作就可以省略了，要是有開(kāi)直通車(chē)，那么助理需要進(jìn)行測(cè)款，因?yàn)闇y(cè)款能夠?qū)④?chē)圖做出來(lái)，并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個(gè)計(jì)劃內(nèi)，并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況，這個(gè)時(shí)候去觀察這兩者的點(diǎn)擊、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等，哪個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個(gè)作為主推款。

并且還要學(xué)會(huì)合理出價(jià)和精準(zhǔn)詞的選擇，在進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候，還需要關(guān)注ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等因素，然后再根據(jù)點(diǎn)擊的費(fèi)用和成交的情況去判斷是不是需要調(diào)整直通車(chē)出價(jià)。

3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

每天需要定時(shí)或者不定時(shí)去查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，不管是詳情頁(yè)、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評(píng)等，這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況，如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就應(yīng)該要及時(shí)解決。

4、活動(dòng)策劃

店鋪也需要進(jìn)行活動(dòng)的策劃，而作為運(yùn)營(yíng)助理，應(yīng)該要做好各種活動(dòng)的策劃，比如說(shuō)優(yōu)惠券、小禮品或者是免費(fèi)抽獎(jiǎng)等，這些都將會(huì)為各位帶來(lái)更多的客服，具體要選擇什么形式，則需要根據(jù)店鋪的消費(fèi)群體來(lái)判斷。

5、推廣和處理中差評(píng)

在每天的工作中，也少不了去推廣店鋪和商品，不管是通過(guò)微信、淘口令還是其他的方式，總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力，并且對(duì)于一些中差評(píng)，也需要進(jìn)行合理的處理，這樣也可以避免客戶的流失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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