淘寶平臺是一個比較好用的電商購物平臺，幾乎生活中需要的各種商品都可以在淘寶買到。因為淘寶購物看不到、也摸不到商品，所以難免會有需要退貨的情況，但是有些挑剔的客戶經(jīng)常退貨，就會對賬號產(chǎn)生不良的影響，那么淘寶退貨太多會不讓買嗎？

一、淘寶退貨太多會不讓買嗎？

一般情況下，幾次淘寶退貨是不會有大的影響的，但是頻繁在同一個店鋪里面退貨，那么就會被商家拉黑，這就就無法下單購買商品了。

二、有什么負面影響？

1、保險公司拒絕提高運費險

大家都知道現(xiàn)在淘寶購物會有運費險，主要是保障用戶在退貨的時候，能以最小的損失完成退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話，很大機率會被與淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險的服務(wù)。

運費險說白了也是一個保險，如果買家經(jīng)常退貨并使用運費險的話，對保險公司來說就是高風險的用戶，對這類用戶會先上漲運費險的保費。如果后續(xù)沒有改善，那么不好意思，將會被拒絕使用運費險。

2、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號

淘寶對于惡意退貨的行為查的比較緊(當然是一陣一陣的)，如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被平臺認定是惡意退貨的用戶。一旦被認定成惡意退貨，那就是嚴重違規(guī)的行為，淘寶賬號可能會被永久凍結(jié)，再也用不了了。

3、賣家看到退貨率主動拉黑

目前淘寶賣家可以通過一些軟件來查看買家退貨率，如果覺得用戶的退貨率高的話，可能會將賬號視為風險的用戶，然后直接攔截。這種情況下，就無法在對應(yīng)店鋪里購物了。

淘寶退貨是消費者應(yīng)該享受的權(quán)利，在合理的范圍內(nèi)可以任意使用，如果超出了限度，那么就是在搗亂了，對于這樣的用戶，淘寶和店鋪是不會歡迎的。

淘寶退貨需要自己付郵費嗎？經(jīng)常退貨有啥影響？

淘寶是公平交易平臺，就是買家個賣家都是自由麥買賣的，同時平臺還會保障買家的購物體驗，因此也會制定一些規(guī)定的。一般情況下，只要符合退貨規(guī)則了，買家想要退貨，平臺就會無條件支持的。那么淘寶退貨需要自己付郵費嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?

淘寶退貨需要自己付郵費嗎?

如果商品是不支持七天無理由退換貨，買家因為自身原因發(fā)起退貨申請，不管商品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承擔的哦。

淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了，由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運費應(yīng)該由買家自己負責。

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。

如果是賣家責任導(dǎo)致買家需要退貨的，則賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，需要交易雙方友好協(xié)商，若無法達成一致，可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

買家經(jīng)常退貨有啥影響?

1、影響買家的信譽。系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值，甚至將其拉入黑名單。

2、影響買家運費險的使用。保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效。

要想將退貨不良影響降到最低，大家在退貨時就要注意以下問題:

1、盡量真實填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫，系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽。

2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權(quán)益的正常使用。所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨。

3、可以和商家進行協(xié)商。商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議。

總之，大家在淘寶購物后遇到質(zhì)量問題的產(chǎn)品時一定要留好證據(jù)，這樣在退貨時就可以讓賣家來承擔運費的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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