淘寶直播掛機(jī)怎么解決?掛機(jī)會(huì)有什么處罰?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:5215
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在淘寶直播需要遵守規(guī)則,不然就會(huì)影響商家直播,要是在直播期間掛機(jī)的話,更加會(huì)造成消費(fèi)者的投訴,造成平臺(tái)強(qiáng)制停你的直播,那淘寶直播掛機(jī)怎么解決?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
淘寶直播掛機(jī)一定要去申訴,申訴路徑:
商家登錄淘寶賣家中心,選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】后,需點(diǎn)擊【提交申訴】提交申訴材料。
申訴須知:
1、時(shí)效:發(fā)起申訴需在5個(gè)自然日內(nèi)完成,提交申訴需在3個(gè)自然日內(nèi)完成。
2、操作:目前不支持撤銷申訴,也不支持二次補(bǔ)充申訴憑證。
掛機(jī)會(huì)有什么處罰?
掛機(jī)指的是我們點(diǎn)開始直播之后,連續(xù)15分鐘以上鏡頭里沒(méi)有主播,沒(méi)有助理或其他人跟我們?cè)L客進(jìn)行互動(dòng)的就會(huì)構(gòu)成直播掛機(jī)的行為。
常見(jiàn)掛機(jī)場(chǎng)景:
1、鏡頭無(wú)內(nèi)容;
2、直播無(wú)推廣行為;
3、直播無(wú)推廣/交互。
淘寶直播掛機(jī)處罰:
1、直播間處罰:當(dāng)場(chǎng)直播取消浮現(xiàn)權(quán),若有多場(chǎng)次違規(guī),第三次開始拉停違規(guī)場(chǎng)次直播間。
2、主播處罰:對(duì)主播因掛機(jī)獲得的活躍場(chǎng)次和活躍時(shí)長(zhǎng)所帶來(lái)的收益進(jìn)行剔除,可能導(dǎo)致某些開播活動(dòng)獲獎(jiǎng)資格取消。
注:掛機(jī)行為不扣分,也不影響其他場(chǎng)次的流量和浮現(xiàn)。申訴期內(nèi)請(qǐng)勿刪除相關(guān)直播內(nèi)容。所以建議各位主播在淘寶直播的時(shí)候不要有掛機(jī)的行為,這樣會(huì)有嚴(yán)重的處罰,這就沒(méi)有必要了!
一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)是不能檢測(cè)到是否掛機(jī)的,都是被粉絲投訴的,因此在直播的過(guò)程中,主播千萬(wàn)不要掛機(jī),不然肯定會(huì)受到懲罰!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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