因為疫情影響，淘寶特價版平臺發(fā)布了關于淘特買家填寫退貨信息的超時時間調整公告，公告內容具體往下看：

根據國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限，淘特將按照下述內容進行退款交易時效的調整：

自2022年4月12日0點起商家同意退貨退款申請的訂單，等待買家填寫退貨信息的超時時間調整至21天，恢復時間另行通知。

淘寶特價版平臺建議：

1、與買家友好協(xié)商：無法及時處理的訂單，建議與買家及時溝通、協(xié)商處理周期，避免不必要的投訴。

2、政策變更提醒：平臺將依據國家衛(wèi)健委信息及復工復產情況，對買家填寫退貨信息的超時時間進行調整，請商家關注平臺信息。

疫情期間，淘特商家要做好個人防護，淘特平臺將與商家一同共度難關，商家要關注平臺公告。

退貨的時候應該在快遞里面附上一張紙，紙上記錄你的旺旺號碼、退換貨原因。在這之前你要在淘寶已買到的寶貝上申請退款，然后出來一個對話框有是否收到貨物，點擊收到，退款上選擇要退的金額。

然后去寄快遞，留下快遞單號。再點擊已買到的寶貝，該項貨物那有一個退貨給賣家，點擊后出來一個窗口，按照上邊提示輸入你的快遞是哪家快遞，以及快遞單號，退款金額，備注上再誠懇的注明希望賣家盡快完成退款等。

退貨流程：

1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費者保障服務”頁面申請退出“7天無理由退換貨”服務，電商平臺收到該申請后，賣家即退出本服務項目;

2、賣家在退出本服務項目前產生的交易導致的賠付申請，電商平臺有權按照本規(guī)則的規(guī)定進行處理。

淘特退店規(guī)則有哪些？退店后還能再開嗎？

淘特也就是淘寶特價版，現在有不少人會在淘寶特價版上面買東西的，主要是因為上面商品的價格比較優(yōu)惠，不過也有人會不想開店選擇退店的，那么淘特退店規(guī)則有哪些?下面來看看吧!

淘特退店規(guī)則有哪些?

第一條 商家正常退店

商家申請關閉店鋪應同時滿足下列條件：

1. 對于店鋪即將關閉的情況已在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示滿30天;

2. 店鋪內所有商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)生新的交易;

3. 店鋪內所有訂單為已簽收或者退款成功狀態(tài)(以下簡稱“完成”)，且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。

4. 商家(店鋪)與消費者、淘寶特價版及其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛，上述糾紛包括但不限于下列情況：

(1)消費者/其他第三方向淘寶特價版投訴商家，淘寶特價版正在介入處理過程中;

(2)消費者/其他第三方向行政機關投訴、舉報商家，正在處理過程中;

(3)消費者/其他第三方已對商家提起訴訟，正在處理過程中;

(4)性質類似的其他情形。

5. 沒有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要補繳完成后方可申請退店)。

6. 商家(店鋪)不存在其他淘寶特價版相關規(guī)則中關于限制退店的情況的。

第二條商家正常退店流程

1. 店鋪符合第一條規(guī)定條件的，商家可以在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請，具體操作以后臺相關頁面顯示為準。

2. 淘寶特價版將在收到申請后30天內進行審核，審核通過的將正式通知商家同意關閉店鋪，并進一步處理關閉店鋪等事宜。

3. 退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，淘寶特價版有權延長審核期至異常訂單處理完畢。

4. 淘寶特價版經審核同意商家退店申請的，將在審核通過并正式通知商家后15天內對交易款及保證金等款項進行結算，扣除商家應承擔的賠付金、違約金及其他費用后予以退還。

第三條商家違約關店流程

1. 如商家(店鋪)發(fā)生違反平臺協(xié)議、相關規(guī)則或者商業(yè)關系中止/終止條件的，淘寶特價版依據平臺協(xié)議或相關規(guī)則解除與該商家的合作并關閉店鋪的，將向商家發(fā)出關店通知。自通知送達之日起，淘寶特價版有權關閉商家店鋪。

2. 淘寶特價版將自關店通知送達之次日起的90個工作日內對店鋪交易款、保證金等款項進行結算，扣除商家應承擔的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。

退店后還能再開嗎?

淘寶特價版店鋪是可以關閉并開放的，只能釋放店鋪，店鋪釋放后可以繼續(xù)重新激活店鋪，需要登陸賣家中心操作激活店鋪，按照提示完成指定操作，店鋪就可重新開張，信譽度繼續(xù)累積。

看完上述的內容，相信大家已經知道了淘寶特價版退店規(guī)則有哪些了吧，還有就是淘寶特價版退店之后是還能繼續(xù)開店的，若是商家想要繼續(xù)開店的話，那么就需要重新激活店鋪的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶特價版開店有什么要求？什么條件？

拼多多退款金額在哪里導出？退換貨規(guī)則是什么？

淘寶運費險被拉黑在哪里查看？為何被拉黑？

更多資訊請關注幕 思 城。