淘寶發(fā)布混淆信息第一次扣分嗎？怎么申訴？

在淘寶開(kāi)店如果有違規(guī)行為發(fā)生是要被平臺(tái)扣分的，一旦被扣分，會(huì)給店鋪帶來(lái)不良的影響的，那第一次在淘寶發(fā)布混淆信息會(huì)不會(huì)被淘寶扣分?

會(huì)的，發(fā)布混淆信息，是指會(huì)員發(fā)布容易造成消費(fèi)者混淆的信息的行為。若會(huì)員發(fā)布混淆信息的，淘寶網(wǎng)將對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行刪除。同時(shí),淘寶網(wǎng)將按照如下規(guī)定對(duì)會(huì)員進(jìn)行處理：

1、會(huì)員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分;

2、會(huì)員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分;

3、會(huì)員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分。

怎么申訴?

能夠通過(guò)：“賣(mài)家里心--體檢中心,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原由”，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“我要申述”按鈕，提供憑證進(jìn)行申述。請(qǐng)您將憑證一次性完整提交上來(lái)，后續(xù)不能增加憑證。

如何查詢(xún)賬戶(hù)違規(guī)扣分記錄?

若您的賬戶(hù)有違規(guī)扣分情況，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“賣(mài)家中心”—“店鋪”—“店鋪體檢”—“全部違規(guī)”，查看近2年的所有違規(guī)記錄的違規(guī)編號(hào)、違規(guī)類(lèi)型、扣分情況、違規(guī)詳情等。

如果賣(mài)家賬戶(hù)同時(shí)有一般行為違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)行為的兩種處罰，那么就同時(shí)有兩個(gè)扣分分值，且兩個(gè)分值分開(kāi)累計(jì)。

賬戶(hù)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(即每年12月31日)24時(shí)被統(tǒng)一清零，但售假違規(guī)扣分滿(mǎn)24分當(dāng)年不清零，且年終前已被永久封號(hào)，不可再恢復(fù)哦。

淘寶平臺(tái)已經(jīng)把發(fā)布混淆信息列入一般違規(guī)行為中，所以只要是判定違規(guī)成立的，都是會(huì)被扣分的，淘寶才不會(huì)管你是不是初犯，所以賣(mài)家發(fā)布信息時(shí)也要謹(jǐn)慎。

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