淘寶賣家封店申訴成功機(jī)會(huì)大嗎?淘寶封店是什么原因?
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:5473
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以淘寶為首的各大電商平臺(tái)紛紛出臺(tái)各種規(guī)則和懲罰標(biāo)準(zhǔn),比如當(dāng)淘寶達(dá)到B類違規(guī)嚴(yán)重違規(guī)的情況下,淘寶官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行封店處理。如果進(jìn)行申訴的,成功的幾率大不大呢?
淘寶賣家封店申訴成功機(jī)會(huì)大嗎?
店鋪被淘寶永久封申訴成功率:合作商家平均解決率82.42%,普通商家平均解決率44.72%。申訴的前提是淘寶誤判或者違規(guī)不嚴(yán)重,如果是嚴(yán)重違規(guī),那么就算是申訴也不可能解封的。
淘寶封店是什么原因?
淘寶店鋪被封的原因:
1、信譽(yù)炒作。通過淘寶刷單、刷鉆等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2、淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。
3、欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái),沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,淘寶核實(shí)情況下,將會(huì)被封店。
4、違反出售禁品處罰。國家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5、嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢(shì)必淘寶封店。
6、惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
淘寶店鋪被永久封閉之后商家還能重新注冊(cè)店鋪嗎?
被永久封閉過淘寶店鋪的身份信息是不能再注冊(cè)淘寶店鋪的,商家想要重新開店就只能借用親人的身份信息開店,也可以換平臺(tái)開店,比如天貓就可以,天貓和淘寶是獨(dú)立運(yùn)行操作的,只要你不是被公安通緝就沒有問題。
B店和C店可以同時(shí)經(jīng)營,獨(dú)立運(yùn)營操作,即使同品牌同類目產(chǎn)品也沒有關(guān)系。所以不用擔(dān)心。申請(qǐng)?zhí)熵堉荒苡闷髽I(yè)支付寶賬號(hào)認(rèn)證,因?yàn)樯暾?qǐng)?zhí)熵埖闹黧w是企業(yè),并且后期所有收入只能通過企業(yè)支付寶提現(xiàn)到申請(qǐng)公司的對(duì)公銀行賬號(hào),所以,如果你要申請(qǐng)?zhí)熵?,必須用該企業(yè)的名義先申請(qǐng)企業(yè)類型支付寶賬號(hào),并且要完成實(shí)名認(rèn)證,然后線上申請(qǐng)入駐天貓,最后郵寄紙質(zhì)材料。
有些淘寶商家因?yàn)檫`規(guī)嚴(yán)重可能就會(huì)被淘寶封號(hào),一旦被淘寶永久封店是沒有辦法恢復(fù)的,淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也沒用的。
有的淘寶賣家,在利益的驅(qū)使下,可能會(huì)做一些違規(guī)的事情,如果違規(guī)非常嚴(yán)重,比如售假,就可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。如果是永久封店,是不能解封的,商家只能重新開店。
一、封店后開新店要換電腦嗎?
淘寶會(huì)排查開店賬號(hào)背后實(shí)際控制人的其他淘寶賬戶是否被淘寶處以特定淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形,如存在上述情形,則無法開店。
如果準(zhǔn)備新開店鋪的話,更換電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這些都是最基礎(chǔ)的事情,不然淘寶很輕易地就可以判斷出是同一人在操作。建議直接找別人用他們自己的電腦和手機(jī)進(jìn)行注冊(cè),不然注冊(cè)店鋪這一環(huán)節(jié)就通過不了。注冊(cè)店鋪時(shí)淘寶會(huì)使用面部識(shí)別技術(shù)進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證,之前自己有做過面部識(shí)別的話就不要自己嘗試了。
另外你還要確定幫你申請(qǐng)店鋪的這個(gè)人,之后可以幫你進(jìn)行復(fù)核認(rèn)證,淘寶會(huì)不定期的對(duì)店鋪的身份信息和經(jīng)營者進(jìn)行復(fù)核認(rèn)證,不要到時(shí)候別人沒辦法幫你做認(rèn)證而導(dǎo)致功虧一簣。
店鋪?zhàn)?cè)成功之后,如果自己有能力換一臺(tái)電腦的話,最好換一臺(tái)電腦,因?yàn)榫退汶娔X做了系統(tǒng),淘寶還是能通過電腦硬盤等信息識(shí)別出來。如果不能更換電腦的話,請(qǐng)將電腦、手機(jī)、路由器全部恢復(fù)出廠設(shè)置,這樣可以減少被系統(tǒng)排查到的風(fēng)險(xiǎn)。
二、押金能拿回來嗎?
可以取回保證金,只是要經(jīng)歷一些程序。
1、淘寶店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。
為了安全起見,如果店鋪被封后重新開店,建議大家最好更換下電腦和ip,以免被淘寶識(shí)別出來是同一人在操作。店鋪被封后,之前店鋪的押金也是可以拿出來的,大家按照程序走就行。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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