淘寶門店店長(zhǎng)是什么意思?和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:423
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淘寶店鋪是有職務(wù)之分的,比如店長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理整個(gè)店鋪的,協(xié)同各個(gè)部門之間的關(guān)系的。而客服是負(fù)責(zé)和客戶溝通的。那么,淘寶門店店長(zhǎng)是什么意思呢?
淘寶門店店長(zhǎng)就是負(fù)責(zé)管理線下實(shí)體店整體店鋪運(yùn)營(yíng)的人。公司下達(dá)任務(wù)給店長(zhǎng),然后店長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施,將工作分配下去。
和淘寶運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別?
1. 等級(jí)不同 在淘寶店鋪里面,我們也可以將淘寶運(yùn)營(yíng)和淘寶店長(zhǎng)理解為是一種上下級(jí)的關(guān)系,淘寶店長(zhǎng)也有權(quán)限直接來(lái)對(duì)于淘寶店鋪、店鋪里面的員工來(lái)進(jìn)行管理,而淘寶運(yùn)營(yíng)也只是淘寶店鋪里面的一個(gè)員工,和淘寶美工、客服人員、物流打包人員的等級(jí)也都說(shuō)一樣的,只不過(guò)他們所具體負(fù)責(zé)的職責(zé)有所差異罷了。
2.工作的職責(zé)不同 淘寶店長(zhǎng)的職責(zé)主要也是針對(duì)于淘寶店鋪負(fù)責(zé),在平時(shí)也需要進(jìn)行員工培訓(xùn)、制定淘寶店鋪的工作流程、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理等等,是直接負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶店鋪的重要人物,但是淘寶運(yùn)營(yíng),在平時(shí)工作的重點(diǎn)也都在店鋪的運(yùn)營(yíng)方面,包括淘寶店鋪的引流、淘寶活動(dòng)的策劃、數(shù)據(jù)分析等等,是為店鋪老板負(fù)責(zé)。
3.店鋪管理的權(quán)限不同 一般來(lái)說(shuō),如果是淘寶運(yùn)營(yíng)的話,在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中,所擁有的權(quán)限也都是非常的有限的,有些事情,淘寶運(yùn)營(yíng)也都沒(méi)有直接的決定權(quán),但是相對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),淘寶店長(zhǎng)所擁有的權(quán)利也就會(huì)相對(duì)較大,在一些時(shí)候,淘寶店鋪要想決定一件事情,也需要和淘寶店長(zhǎng)進(jìn)行商量,在淘寶店長(zhǎng)同意之后,才能夠進(jìn)行下一步的操作。
總的來(lái)說(shuō),淘寶門店店長(zhǎng)就是負(fù)責(zé)管理線下實(shí)體門店的人。對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),很多環(huán)節(jié)都需要參與,而且和各個(gè)部門都需要交流協(xié)調(diào)。
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