淘寶商家物流怎么收費(fèi)?物流分怎么提升?
2022-10-13|10:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:10038
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對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶商家的物流,但是卻不知道怎么去收費(fèi),也不知道淘寶商家的物流分怎么提升,我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
淘寶快遞費(fèi)用根據(jù)件數(shù)來決定,如果每天的快遞單有上百件,那么快遞價(jià)格肯定會(huì)便宜的多,如果是新手一天只有幾件,那么有可能會(huì)按照個(gè)人計(jì)件的金額來收費(fèi),可以打電話給當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)常用快營(yíng)業(yè)點(diǎn),詢問快遞各省的價(jià)格是多少。
單量越多價(jià)格越低,全國(guó)的快遞費(fèi)浮動(dòng)性比較大,快遞費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格,需要根據(jù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格來設(shè)置。
建議在寄送快遞之前貨比三家,根據(jù)貨物大小比較其收費(fèi),選取性價(jià)比最高的快遞公司。有很多快遞公司,是存在快遞分點(diǎn)的,哪個(gè)快遞分點(diǎn)便宜就選擇哪一家。賣家最主要還是要提高商品的銷量,等到快遞單越來越多的時(shí)候價(jià)格自然也會(huì)降下來。
物流分怎么提升?
步驟1:查看店鋪DSR物流服務(wù)分 :打開賣家中心 – 右上角 – 點(diǎn)擊店鋪圖標(biāo) – 找到物流服務(wù)分 – 紅色箭頭代表高于行業(yè)均值,綠色下降箭頭則代表低于行業(yè)均值,這個(gè)時(shí)候就要提升好淘寶物流服務(wù)分,后期新訂單發(fā)貨速度一定要快
步驟2:動(dòng)態(tài)評(píng)分是最近180天的數(shù)據(jù),所以已經(jīng)給的低分不能修改,那么后期需要有人給高分才能慢慢提升起來,打開賣家中心 – 已賣出的寶貝 – 查看哪些訂單已經(jīng)收到貨未評(píng)價(jià),把這些買家的聯(lián)系方式記錄下來,旺旺號(hào)或者手機(jī)號(hào)碼
步驟3:通過旺旺或者電話的形式聯(lián)系買家做一個(gè)調(diào)查,詢問對(duì)于店鋪的商品和發(fā)貨速度是否滿意,如果買家表示滿意的,順帶邀請(qǐng)買家給到全5星的評(píng)價(jià)。
如果買家表示商品或者物流速度有存在問題,那么先道歉,并且把問題記錄下來,并且根據(jù)買家反應(yīng)的問題的真實(shí)性,如果確實(shí)存在的,一定要表示會(huì)根據(jù)買家的意見提升好,感謝買家的寶貴意見,給到買家一個(gè)好的印象也不至于給店鋪打低分了。
淘寶是國(guó)內(nèi)最大的電商購(gòu)物平臺(tái),消費(fèi)者在平臺(tái)上面選中商品以后下單,然后商家會(huì)通過物流快遞的方式將商品寄送到消費(fèi)者手中。如果商家發(fā)貨以后,想要了解物流的動(dòng)態(tài),可以根據(jù)物流單號(hào)進(jìn)行查詢,那么淘寶物流如何查看單號(hào)?
一、淘寶物流如何查看單號(hào)?
買家查看單號(hào)方式:
1、 首先打開自己的手機(jī)淘寶軟件,然后點(diǎn)擊我的淘寶,找到我的訂單選項(xiàng)。
2、 進(jìn)入訂單列表頁面,找到需要查看的物流單號(hào)的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入查看物流頁面,在物流頁面就能看快遞單號(hào)了。
賣家查看單號(hào)方式:
若淘寶商家要對(duì)物流單號(hào)進(jìn)行查看,就可以通過登錄淘寶賣家賬號(hào),然后進(jìn)入【千牛賣家中心】當(dāng)中。
1、進(jìn)入到【千牛賣家中心】后,點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄里面的【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】。
2、然后在左側(cè)展示菜單中找到要查看的訂單,并點(diǎn)擊該訂單操作欄里的【查看物流】選項(xiàng)。
3、最后在新的頁面的左側(cè)可以直接顯示訂單的物流信息與運(yùn)單號(hào)碼、物流編號(hào)。
二、物流單號(hào)可以修改嗎?
賣家在操作發(fā)貨后24小時(shí)之內(nèi)有一次修改物流單號(hào)的機(jī)會(huì),并且要滿足以下的條件才可以進(jìn)行修改,并且是不支持多次修改物流信息的。
1、如果商家自己聯(lián)系的物流渠道,并且訂單發(fā)貨還沒有超過24小時(shí)的話,能夠直接修改物流單號(hào)。
2、如果是商家直接在線下聯(lián)系的物流公司攬件的話,需要在訂單發(fā)貨后未超過24小時(shí)內(nèi),并且暫時(shí)沒有任何物流攬收的信息,才可以修改物流單號(hào)。
淘寶物流單號(hào)會(huì)受到平臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)控,商家一定要慎重對(duì)待,同時(shí)千萬不要重復(fù)使用單號(hào),不然會(huì)被平臺(tái)判斷為刷單,那么就比較麻煩了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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