天貓超市的東西是正品嗎？買到假貨了可退嗎？

許多客戶沒有在天貓里買了物品，因此，也不清楚這里邊的物品是否真品?

針對這個問題，大家今天就來做一個解說，終究也有很多人沒在天貓里買了物品，因此，如今來掌握下也是很有用的。

購到仿貨了能退嗎?

有許多盆友很有或許會覺得，天貓的物品和往常買的不一樣或質(zhì)量更差，就是假的，實際上，網(wǎng)上競爭能力大、價錢全透明，有一些中腹部知名品牌同鄉(xiāng)會放棄質(zhì)量控制成本，而求網(wǎng)上能做更低的價錢占領(lǐng)市場，質(zhì)量會比不上線下推廣。

但這也僅僅小一部分，并且，這個是知名品牌方的個人行為，只要說成知名品牌不可靠。

給商場供給的店家，如果是區(qū)域代理或代理商，務(wù)必要有知名品牌方的品牌授權(quán)書。

如果是知名品牌方自己做，那要有商標注冊號書，這種資格證書天然能作假。

但越大的知名品牌，知名品牌方冒充偽劣就打得越強壯，一旦會假，像天貓這類的這種大中型的方法，知名品牌方為會追責的，那時候不光壓在市的庫存量很有或許全被收走不用說，還很有或許要追責法律依據(jù)，這樣一來，冒充產(chǎn)品所要投入的很大相對性就是非常大的。

天然，這兒說的是知名品牌方，大家都不清除一些輕奢品牌或是不合法店家很有或許會去鉆空孩子，無情無義去掙黑心錢的狀況。

實際上，天貓里的產(chǎn)品，基本上滿是歷經(jīng)嚴苛選擇的，因此，產(chǎn)品滿是真品，這一可以安心選購，如果是確實買到仿貨可以規(guī)定退換貨，隨后找店家賠付。

天然提到賠付，毫無疑問有些人會問那商場的在線客服在哪兒?

因為商場貨品比較多而雜，消費者也會比服裝這類的零售要多許多，因此天貓沒有設(shè)立淘寶旺旺在線客服，網(wǎng)上客服僅有個服務(wù)機器人，可以處理一些較為基本的買東西難題。

把物品增加購物車營銷，進來付出的情況下再退出來，產(chǎn)品就到待付出區(qū)，隨后你點一下待付出區(qū)，再點一下產(chǎn)品就會有在線客服了。

隨后可以進來尋找人工服務(wù)，或是是撥電話來聯(lián)絡(luò)在線客服。

大部分退換貨會歷經(jīng)在線客服這關(guān)，保證 產(chǎn)品的職責。

因此，天貓的物品最少絕大多數(shù)而言是真品，因為商場的供給方滿是歷經(jīng)服務(wù)平臺精心挑選的，因此，大部分的知名品牌也害怕探險造假，出了難題，肯定是會被追究職責的，因此，大伙兒或是可以安心去選購，發(fā)生了難題可以立即聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺。

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