自從農(nóng)村淘寶出現(xiàn)以后，解決了很多的問(wèn)題。許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民也可以在網(wǎng)上購(gòu)物，非常的方便。如果農(nóng)村淘寶不派送商品的話(huà)，是否需要去申請(qǐng)退貨呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎?

1、若是商品問(wèn)題或者商家原因?qū)е峦素洠素涍\(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。

2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān);

3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若因買(mǎi)家主觀原因退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān)。

若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。若商家拒絕或者不理會(huì)，可在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣(mài)家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理。

根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時(shí)買(mǎi)家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。

如果遇到交易問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

1. 若訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要農(nóng)村淘寶退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。

2. 若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以?xún)?nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。

3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣(mài)家或者聯(lián)系了但賣(mài)家一直不處理，在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作：

方法一：

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨

②務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨)，并保留物流存單

方法二：

①在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕

②確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕

③當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】

各位消費(fèi)者們，你在農(nóng)村淘寶購(gòu)物了以后，如果商家沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)。都是可以去申請(qǐng)退貨的哦，而且商品如果沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，申請(qǐng)退貨的話(huà)會(huì)更加的方便。至于如何去進(jìn)行操作，可以參考以上內(nèi)容。

怎么聯(lián)系農(nóng)村淘寶客服？怎樣在村淘購(gòu)物？

農(nóng)村淘寶也是現(xiàn)在很多農(nóng)村用戶(hù)會(huì)用到的一款網(wǎng)購(gòu)軟件，不過(guò)有時(shí)候一到一些售前或者售后問(wèn)題了，大家就需要聯(lián)系農(nóng)村淘寶客服來(lái)解決問(wèn)題的，不過(guò)很多人不知道怎么聯(lián)系農(nóng)村淘寶客服?下面小編就來(lái)介紹一下吧。

怎么聯(lián)系農(nóng)村淘寶客服?

首先在淘寶設(shè)置中切換到農(nóng)村淘寶，然后找到想要買(mǎi)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品主頁(yè)面里面就有聯(lián)系客服的入口了，大家點(diǎn)擊進(jìn)入就能通過(guò)咨詢(xún)方式讓賣(mài)家?guī)臀覀兘鉀Q問(wèn)題。

想要到村淘購(gòu)物，首先就要找到村淘的入口:

1、首先打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入淘寶首頁(yè)頁(yè)面。點(diǎn)擊頁(yè)面下方的我的淘寶入口，點(diǎn)擊后進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面。

2、進(jìn)入我的淘寶后同樣點(diǎn)擊頁(yè)面上方的設(shè)置入口。點(diǎn)擊后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁(yè)面，接下來(lái)選擇設(shè)置入口下方的地區(qū)設(shè)置。

3、進(jìn)入地區(qū)設(shè)置后可以看到有城市區(qū)域和農(nóng)村區(qū)域，這邊選擇農(nóng)村區(qū)域即可切換成農(nóng)村淘寶，接下來(lái)會(huì)到淘寶首頁(yè)，首頁(yè)就切換成農(nóng)村淘寶了。

如何在村淘上購(gòu)物?

1、我們可以直接在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中打開(kāi)農(nóng)村淘寶的官網(wǎng)，頁(yè)面中的商品導(dǎo)航欄也專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村的朋友進(jìn)行優(yōu)化過(guò)，排在首位的是“農(nóng)資用品/農(nóng)耕工具”。

2、在“農(nóng)資用品/農(nóng)耕工具”商品分類(lèi)里，可以看到有好多的商品都是會(huì)在農(nóng)村生活時(shí)要用到的，在這里選擇，非常方便。比如我在這里想要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)鐮刀，選擇以后，可以看到各式各樣的不同價(jià)格的鐮刀。當(dāng)我選擇好以后，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”按鈕。

3、接著會(huì)讓我們輸入淘寶賬號(hào)，如果有的話(huà)，可以直接登錄。如果沒(méi)有的話(huà)，可以點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”選項(xiàng)。

4、在注冊(cè)淘寶賬戶(hù)時(shí)的界面很簡(jiǎn)潔，可以直接用自己使用的手機(jī)號(hào)來(lái)注冊(cè)，非常方便。當(dāng)然在申請(qǐng)賬戶(hù)時(shí)，需要設(shè)置自己的一些賬戶(hù)信息和支付信息，以用于我們?cè)谵r(nóng)村淘寶上購(gòu)物。隨后登錄成功以后，就可以進(jìn)入商品購(gòu)買(mǎi)的支付環(huán)節(jié)了，支付成功就可以了。

大家在農(nóng)村淘寶購(gòu)物的時(shí)候一定要把地址設(shè)置對(duì)，大家可以看看自己附近有沒(méi)有農(nóng)村淘寶代收點(diǎn)，這樣就能取件更加方便啦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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