幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶直播618大促直播嚴選招商規(guī)則

淘寶直播618大促直播嚴選招商規(guī)則

2022-11-10|14:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：4052

平臺基于商家對優(yōu)秀主播的巨大需求量，淘寶直播正式推出“直播嚴選”平臺，系統(tǒng)性解決商家主播對接等一系列問題。商家貨品入池，將有機會獲得高性價比主播合作及流量扶持權(quán)益。

淘寶直播“直播嚴選”商家：滿足淘寶直播“直播嚴選”準入要求，并且在本平臺設置推廣計劃的商家。鎖定狀態(tài)：鎖定是指，主播要求商家設置鎖定后，在鎖定期間內(nèi)，商家不得對推廣計劃進行任何修改。

一、活動玩法

(一)活動時間

商家報名時間：2022年5月10號00：00-2022年6月20號23：59

活動開始時間：2022年5月26號20：00-2022年6月20號23：59

(二)報名入口及審核時間

①報名入口：

品牌服飾：

https://xiaoer.alibaba-inc.com/page/act/merActBaseInfo?spm=a2161p.21859593a2161p.0.0.42d731263IDV1w&actId=191456280196

品牌女男鞋：

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a2161p.21859593a2161p.0.0.42d731263IDV1w&activityId=177414680196

包配鏡表：

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a2161p.21859593a2161p.0.0.42d731263IDV1w&activityId=179785850196

注：該活動為邀約制，平臺基于商家店鋪綜合數(shù)據(jù)綜合評估進行邀約;如果您本次未被邀約，但是您有參與需求，您可以加入釘釘群(34539437)反饋小二

②審核時間：3個工作日內(nèi)

二、報名要求

(一)商家報名要求：

1.商家須遵守平臺基礎規(guī)則：包含但不限于《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《天貓市場管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《淘寶直播營銷準入基礎規(guī)則》等。

2.淘寶商家須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》，天貓及天貓國際商家須符合《天貓商家營銷準入規(guī)則》。

3.近365天嚴重違規(guī)扣分(虛假交易除外)必須小于等于6分。

4.店鋪具有一定的綜合競爭力。

5. 商家需要提供樣品服務，同時需滿足下述要求，特殊類目除外：

①針對高成交主播合作，商家需基于主播排期商家自行安排寄樣給主播，以下一級類目主播完成直播后樣品無需退回;其余一級類目樣品需退還給商家(若出現(xiàn)退回商品質(zhì)量問題，風險商家自行承擔)

②商家需設置熱浪引擎后臺的樣品解決方案，且每款商品樣品可退銷量要求：不得大于5件。

注：樣品方案設置教程：熱浪引擎-熱浪聯(lián)盟-樣品服務.

7.店鋪最近30天延遲攬收率<=10%。

(二)商品報名要求：

1.商品狀態(tài)：在線，同時商品信息應清晰、規(guī)整，符合《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《天貓市場管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范中對商品的發(fā)布規(guī)范要求。

2.商品不可以虛假宣傳，同時商品近90天內(nèi)不存在重大輿情或者抽檢不合格，具備一定的綜合競爭力。

3.當商家主營類目為水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、珠寶/鉆石/翡翠/黃金時，天貓商家的商品體驗得分不得低于2分及以下且30天品質(zhì)退款量不得高于10筆，淘寶商家的品質(zhì)退款率不得高于同層行業(yè)均值2倍且30天品質(zhì)退款量不得高于10筆。

4.未經(jīng)平臺允許，商品不得為淘寶直播平臺限制推廣的商品。

5.直播嚴選未覆蓋：

①類目：住宅家具、商業(yè)/辦公家具、電動車/配件/交通工具、購物金;

②其他未覆蓋市場/業(yè)務：閑魚、拍賣、飛豬、本地生活(一級類目名稱：本地化生活服務、口碑/餓了么本地生活 )

注：如若確實需要入池上述4、5商品，需另行向平臺提出申請，經(jīng)平臺評估后判定是否可以入池。

6.商品報名價格要求：

參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫，報名活動價格須滿足近30天最低標價。

注：

①標價：是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標示的未優(yōu)惠價格。

②最低標價校驗周期：商家報名日的近30天最低標價, 舉例：如果10月20日報名, 則校驗9月20日~10月19日期間的最低標價;如在近30天報名其他活動，標價都會被校驗到。

③賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后，允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當?shù)慕祪r銷售。

④活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，淘寶直播活動系統(tǒng)將取消您參與直播嚴選活動，賣家可自行修改價格后再次報名;同時參加聚劃算的商品，請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

⑤商品是否報名成功以淘寶直播最終審核結(jié)果為準。

7.商品發(fā)貨要求

①商品發(fā)貨時間要求：

(1)基礎類目要求：48小時(可更短)

淘寶商品：請使用發(fā)貨合約設置時間滿足≤2天，即如果商品綁定了運費模板，運費模板的發(fā)貨時間設置要求≤2天，詳細操作指導點此查閱。

天貓商品：不設置預售工具設置發(fā)貨周期即可(如使用預售工具設置，需滿足≤2天)。

(2)一級類目：男裝、童裝/嬰兒裝/親子裝、女鞋、流行男鞋、珠寶/鉆石/翡翠/黃金、飾品/流行首飾/時尚飾品新、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服，發(fā)貨時間要求：72小時(可更短，設置方法同上)。

(3)一級類目：女裝/女士精品，7天(可更短)，設置方法同上。

注意：①淘寶、天貓默認發(fā)貨時間48小時;②若您承諾了發(fā)貨時間，但實際無法履約，平臺將按照《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實施細則》、《天貓物流時效管理規(guī)范》對您進行處置。

②商品最近30天延遲攬收率<=5%，且最近30天延遲攬收量<=30筆。

8.商品服務保障要求：

①天貓、淘寶商品均需加入：7天無理由退貨(天貓國際不強制)、運費險(附錄一類目不強制);

②天貓商品還需加入：正品保障。

9.淘寶商家需提供商品資質(zhì)，要求如下：

①基礎要求：商品質(zhì)檢報告(檢測范圍見規(guī)則)，出具質(zhì)檢報告的機構(gòu)需具有“CMA”+“CNAS”認定資質(zhì)，或其他同級別認定資質(zhì)。

②品牌商品(非品牌商品不強制)：需提供品牌證明。

(1)品牌所有方：

1)境內(nèi)品牌：提供由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證(R標);商標所有人須與入駐的店鋪主體保持一致。

2)境外品牌提供以下任一材料：

商標境外注冊證明及其翻譯件(商標保護范圍包含中國);由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證。

(2)品牌一級代理方(需同時提供以下材料)：

以商標權(quán)人為源頭的一級商標授權(quán)書(若商標權(quán)人為自然人的，則須同時提供其親筆簽名的身份證/護照);

獨占使用許可。

(3)品牌采銷渠道方(需同時提供以下材料)：

完整采購憑證：明確品牌、商品、數(shù)量等關(guān)鍵內(nèi)容。

10.商家自主設置的推廣服務費率(簡稱“傭金”)需滿足招商活動準入要求。

三、特殊說明

1.淘寶直播可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，公布后依法生效。

2.為保障消費者在活動中的購物體驗，我們將對參加活動的商品進行不定期排查，若商品存在低俗營銷、夸大宣傳等信息層面濫用情況的，或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的情況的，淘寶網(wǎng)將把此類商品清退出本次活動，包含此類商品的內(nèi)容(圖文、短視頻等)也將取消在活動中的展示機會。

3.違約金賠償平臺：針對單獨簽訂庫存鎖定活動的商家，實際發(fā)生缺貨行為，需賠償平臺違約金。

場景一：活動報名成功后，且達人已完開播計劃，在達人直播前告知缺貨：需賠償平臺缺貨部分貨值金額的10%(備注：貨值金額按照報名直播價格計算);

場景二：活動報名成功后，且達人直播后，因缺貨問題造成消費者投訴且成立(10筆及以上)，需賠償平臺缺貨部分貨值金額的20%。

提醒：缺貨行為需按照《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實施細則》、《天貓物流時效管理規(guī)范》賠償消費者違約金。

四、活動退出及再次準入

【退出】包括主動退出和被清退。

(一)【主動退出】符合以下條件即可申請主動退出：

符合直播嚴選商家協(xié)議退出流程，向?qū)撠熜《暾堉鲃油顺?。具體商家退出需求可進群申請，釘釘群號：34539437

(二)【被清退】屬于以下情形的將被清退

1.商家在準入后，資質(zhì)變更不再符合準入要求;

2.違反國家法律相關(guān)規(guī)定;

3.出現(xiàn)重大問題影響惡劣(包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、造成大量用戶投訴、對平臺造成負面影響，或其他平臺認為有惡劣影響的情況)。

【再準入】退出后，商家在符合一定條件后，可再次提交準入申請：

(一)自行退出，重新滿足準入要求后即可申請;

(二)因不滿足準入要求被清退的：

1.因出售假冒商品被清退的，永久禁止申請;

2.其他不符合準入要求被清退的，需45天后放可申請。

(二)違反國家法律規(guī)定或因出現(xiàn)重大問題影響惡劣被清退的，永久不允許再申請。