拼多多商家怎么聯(lián)系對接小二？方法介紹

買家或商家在交易過程中如果遇到了麻煩，或是產(chǎn)生了糾紛，都可以聯(lián)系小二，讓小二介入來進(jìn)行處理。有時候報名活動也可以聯(lián)系小二。那拼多多商家怎么聯(lián)系對接小二?

如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。

一般都是退款有糾紛的時候，會有小二介入的申請哦。然后你就會看到入口了。

首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會辦理全額退款的。

活動聯(lián)系小二的方法如下：

方法1：從動態(tài)中了解活動信息。

拼多多商家后臺“最新動態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動態(tài)”，您可以第一時間了解商家后臺發(fā)布及更新的功能，及時獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時候活動的信息可能也在動態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。

方法2：直接求助客服平臺。

商家后臺菜單欄有客服平臺和幫助中心，你可以去咨詢相關(guān)的活動信息。所以只要找到了拼多多客服，就能順利找到報活動的小二了，有了活動的指引，大家只要照著它指示的方法去開展，小編相信商家報的活動應(yīng)該是可以順利批下來的。所以這樣為大家介紹的話，大家都知道怎么去聯(lián)系吧，按照以上的方法去操作就行了哦。

總的來說，拼多多商家如果要報名活動，那么在商家后臺菜單欄中找到客服平臺和幫助中心，找到客服就能找到小二了。

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