千?？旖荻陶Z怎么用？千牛有什么功能？

今天為各位商家們介紹千牛工具，作為一款工具，千牛的作用還是非常的大的，有很多的商家想知道如何去設(shè)置接?？旖荻陶Z，那么千?？旖荻陶Z怎么用？

一、千?？旖荻陶Z怎么用？

1、電腦端千牛工作臺：請打開任意聊天窗口，點擊：快捷短語，再選擇個人或者團隊快捷短語設(shè)置界面，若您是子賬號，需授權(quán)千牛團隊權(quán)限才可操作【請點此查看授權(quán)方式】 ;導(dǎo)出和導(dǎo)入只支持CSV和XML格式。

2、團隊快捷短語，請點擊“管理團隊快捷短語”，可新建分組，將分組中再新建快捷短語(例如分組：售前，在該分組中設(shè)置關(guān)于售前客服常用的快捷短語)，新建分組后，再點擊“修改”，進去新建該分組中的快捷短語，設(shè)置完畢后保存，再回到分組界面點擊立即生效，

二、千牛有什么功能？

1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無法守在電腦前面的,可以下載手機版本。編輯快捷短語,買家咨詢問題來不及回答的時候,可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

2、發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時,可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點擊聯(lián)系客服時,就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛,可以查看新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具,無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺,讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

在運營店鋪的過程中，淘寶商家一定要學(xué)會使用千牛軟件，因為這是商家必備的重要工具，有了它能夠給商家?guī)砗芏嗟谋憷帯?/p>

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