京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服

大家平時都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)的，我平時就比較喜歡在京東上購物，因?yàn)榫〇|上購物非常的快捷方便，但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外，如發(fā)錯貨了或者商品有問題等，這個時候我都會聯(lián)系京東客服，可能有些朋友不知道該如何找京東客服，下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服。

京東客服電話是多少？

1、進(jìn)入網(wǎng)站，在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕，把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個下來列表

2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁面，把我網(wǎng)頁拉到最下方，會出現(xiàn)三個聯(lián)系方式，這三個聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

3、第一個是電話預(yù)約，點(diǎn)擊進(jìn)入后，在線填寫你的號碼和產(chǎn)品的訂單，提交就可以，在規(guī)定的時間內(nèi)會電話和你聯(lián)系，你可以把問題和客服詳細(xì)說明。

4、第二個是在線客服，點(diǎn)擊進(jìn)入后，你可以選擇你需要咨詢問題的類別，同時直接點(diǎn)擊按鈕，就可以和客服提出你的問題并得到解決。

5、第三個是我要留言，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面后，你可以填寫你的疑問和建議，然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會比較慢。

6、以上的幾個步驟，就可以滿足你的需求，無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個，最后一個可能需要等待一段時間。

京東怎么找人工客服

1、首先我們打開京東首頁，然后點(diǎn)擊登錄，就會彈出登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

2、登錄成功之后，，我們在頂端圖示位置點(diǎn)擊我的訂單，就可以進(jìn)入到我的訂單頁面;

3、進(jìn)入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況，我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去即可;

4、點(diǎn)擊后會進(jìn)入到頁面，我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后，會彈出頁面，把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去，然后點(diǎn)擊確定即可;

6、點(diǎn)擊確定之后就會進(jìn)入到排隊(duì)等候界面，這時候是不能發(fā)送信息的，等到排隊(duì)輪到你之后，京東客服會自動給你發(fā)信息，然后就可以咨詢了;

以上就是關(guān)于京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了，相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧，作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過程中遇到了問題，一定要學(xué)會捍衛(wèi)自己的權(quán)利，并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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