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    2022年天貓618價格保護規(guī)則

    2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:5541

    價格保護期:每波活動后的15天為活動商品的價格保護期;在此期間,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。



    注:預售商品的價格保護期同第一波。價格保護期內(nèi)商品標價不能降低哦!

    價保服務(wù):本次活動商家必須向消費者提供預售及現(xiàn)貨價格保護服務(wù),即活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間見下表)出現(xiàn)降價(以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》。

    溫馨提醒:

    1、在價格保護期內(nèi),商品標價無法下降,系統(tǒng)會有相應(yīng)攔截提示;如消費者到手價降價,消費者可申請補差,具體可查看《天貓價保服務(wù)標準》,店鋪不會有處罰扣分;

    雖然平臺取消了活動后降價處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價保期內(nèi)降價。因為活動后立即降價,對消費者的體驗及商家的信譽都有損害。如果的確有商品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需要通過補差價的方式保障消費者的體驗。

    2、同時報名天貓618預售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導致購買預售商品的消費者的利益受損,否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;

    如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保,商家降價須慎重!

    4、若出現(xiàn)店鋪同款降價的,消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺,平臺會在24小時內(nèi)審核,屬實的支持補差;

    同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。



    天貓618顯卡能用購物津貼么?怎么使用?

    天貓618期間,平臺與各個店鋪都會提供優(yōu)惠措施,比如說滿減折扣、超級紅包、店鋪優(yōu)惠券、購物津貼等等,讓消費者可以盡情享受購物的樂趣。有些消費者想利用618活動的時候,購買顯卡之類的商品,那么天貓618顯卡能用購物津貼么?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)?。?/p>

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    一、天貓618顯卡能用購物津貼么?

    能用。天貓618購物津貼的使用范圍是非常廣泛的,只要是報名參加618活動的商品都可以使用購物津貼進行抵扣。同時配合店鋪提供的其他優(yōu)惠方法,能夠幫助消費者節(jié)省不少的開支。

    二、怎么使用購物津貼?

    首先賬號里得有購物津貼才行,購物津貼的領(lǐng)取也是很簡單的,只要使用天貓積分即可兌換購物津貼,幾乎可以說是0成本的。這里建議大家多兌換一些津貼,寧愿多了也不要在使用的時候不夠。另外像抽獎領(lǐng)紅包等情況下,也是有可能中購物津貼。

    今年購物津貼的使用門檻是每滿300減40元,也就是滿600減80元,以此類推,消費者買的越多就會省的越多。

    購物津貼的使用范圍是很廣泛的,參加活動的商品都可以使用購物津貼,但是不參加618活動的商品沒法使用。

    購物津貼的有效期是在618活動期間可用,其他時間不可以用,也就是逾期會失效。

    可以在多家店鋪跨店使用,多個天貓店鋪的產(chǎn)品,湊起來滿足了條件也是可以使用購物津貼的,這是非常方便。

    當使用購物津貼的訂單產(chǎn)生了退款,如果在活動期內(nèi)津貼會退回到賬戶里,如果過期了就不會退回了。

    津貼是可以與其他權(quán)益物一起使用,比如優(yōu)惠券,紅包等等。

    在天貓618活動中購物的時候,一定要注意優(yōu)惠的玩法,將津貼、優(yōu)惠券、紅包等等組合起來使用,才可以獲得最大的優(yōu)惠。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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