京東退貨必須整單退嗎?能不能湊單買了就退?
2022-11-03|14:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:4016
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平時(shí)我們在京東購物往往都是幾樣商品一塊結(jié)賬,這樣可以節(jié)省付款的時(shí)間,可問題是如果當(dāng)中有一樣商品要退貨的話,是必須整單都退嗎?
退貨不用整單退。
可以單獨(dú)退其中一件,如果使用的店鋪之間全額降價(jià)的訂單有退款,申請的最大退款金額為已付金額,部分訂單的退款不影響其他訂單已經(jīng)使用的優(yōu)惠金額。
一、能不能湊單買了就退?
能。
湊單是人們在各種購物節(jié)網(wǎng)上購物常用的方式,為的是滿足商家店鋪滿減政策的需要,這也是商家為自己店鋪增加流量的一種方式,而現(xiàn)在規(guī)則越來越復(fù)雜,并不是想買某件商品就一定能享受到商家宣傳的最高折扣。
此時(shí)就需要湊單來滿足折扣條件,但是湊單的商品并不一定是消費(fèi)者想買的,這時(shí)就會出現(xiàn)退貨訂單,因此各大電商平臺都會允許單獨(dú)退貨,所以也是可以單獨(dú)退貨的。
二、退貨6元運(yùn)費(fèi)退嗎?
自營商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則:
雙免:雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。
取(返)件包含兩種形式:
1)在取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;
2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回,如是原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。
單免:單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。
三、付款出貨了取消訂單收費(fèi)嗎?
只要您的訂單還沒有進(jìn)入“等待分發(fā)”前,都可以取消訂單的。 如退款是由原因造成的,將退全款。如退款是因客戶自身原因?qū)е?,商品已發(fā)貨,退款只退商品金額,會由客服提交退款申請單,再由財(cái)務(wù)人員根據(jù)單據(jù)辦理退款,一般15個(gè)工作日內(nèi)到帳。如退款是因客戶自身原因?qū)е?,商品未發(fā)貨,將退全款。
一個(gè)訂單里邊有多樣商品,每件商品都是可以單獨(dú)退貨的,所以活動(dòng)購物湊單的伙伴盡可放心湊單,不用擔(dān)心后期退不了,不過大家湊單的話,其實(shí)可以湊自己所需要的商品。
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