淘寶商家如何利用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷來(lái)提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)？

前言：很多運(yùn)營(yíng)都會(huì)想知道如何利用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷來(lái)提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，包括利用爆款的打造搭配著關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，這樣可以使店鋪達(dá)到百花齊放的效果。其實(shí)小編認(rèn)為關(guān)聯(lián)營(yíng)銷就是使用戶再一次購(gòu)買活動(dòng)中，同時(shí)購(gòu)買兩種或者兩種以上的商品，那么該如何實(shí)現(xiàn)呢？3zO幕思城電商

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一、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的3zO幕思城電商

在做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷之前，我們需要知道你做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷最核心的目的是什么。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷就是把引流效果放到最大，提升客單價(jià)。就好比用戶想買蚊帳，你向他推薦掛鉤，用戶想買乒乓球拍，你為他搭配乒乓球，做爆款營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)往往都有一個(gè)誤區(qū)，就是打造爆款，只要爆款的銷量增長(zhǎng)了，活動(dòng)就算是成功了，其實(shí)對(duì)于十七來(lái)說(shuō)并不是，真正成功的打造爆款活動(dòng)，很重要的一點(diǎn)就是通過(guò)爆款引流將店鋪中其他的商品銷量帶動(dòng)起來(lái)，形成一帶多的陣勢(shì)。3zO幕思城電商

用時(shí)，由于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷為用戶提供了更多的商品選擇，引導(dǎo)用戶進(jìn)店逛逛，在提升客單價(jià)的同時(shí)，還可以提升店鋪的訪問(wèn)深度，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率也會(huì)起到積極的作用。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，提供正確的關(guān)聯(lián)商品也會(huì)提升店鋪的用戶體驗(yàn)感，讓用戶覺(jué)得，這個(gè)店鋪的好多東西，都符合自己的喜好，進(jìn)而培養(yǎng)一批忠實(shí)用戶。3zO幕思城電商

二、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷區(qū)分法3zO幕思城電商

1.類目區(qū)分法則3zO幕思城電商

不用類目的商品，關(guān)聯(lián)的效果也是不同的，這里十七舉個(gè)例子：比如母嬰用品、食品、小配件、家居用品等，用戶在買這類商品的用時(shí)，會(huì)對(duì)同種類的其他商品有需求，因?yàn)橛脩粼谫?gòu)買家居類目商品時(shí)會(huì)用時(shí)購(gòu)買很多相關(guān)的商品，比如說(shuō)，一個(gè)購(gòu)買掛鉤的用戶，他很有可能還需要置物架、晾衣桿等等，這類商品搭配上滿減活動(dòng)或者是滿多少免郵活動(dòng)，可以引導(dǎo)用戶在同一家店鋪進(jìn)行消費(fèi)來(lái)提高客單價(jià)。3zO幕思城電商

如果你是做服裝、飾品、化妝品等類目，像這種的用戶購(gòu)物意圖很明確，而用戶點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)商品，一般都是因?yàn)橄矚g這個(gè)商品的風(fēng)格款式或者品牌，所以在這種情況下，我建議各位運(yùn)營(yíng)可以推薦一些和主推商品相似款式的商品，對(duì)于一些服裝或者化妝品等類目，也可以推薦一些和主推商品風(fēng)格相似或者品牌相似，但是類目不同的商品，就比如賣T恤可以推薦同風(fēng)格的短褲，賣乳液可以推薦搭配的洗面奶等，這種的商品適合做套裝優(yōu)惠出售。3zO幕思城電商

而如果你是做家電、數(shù)碼產(chǎn)品、家具這種客單價(jià)很高并且耐用的商品，用戶在購(gòu)買這類商品往往會(huì)比較慎重，這個(gè)時(shí)候你可以推薦一些搭配商品或者同功能商品，為想購(gòu)買這類商品的用戶提供非常方便或者是更多選擇，我舉個(gè)例子，比如你是做單反相機(jī)這種的，那你可以推薦一些同等檔次的鏡頭或者三腳架，如果你是做手機(jī)類目的，那么你可以關(guān)聯(lián)同價(jià)位的其他手機(jī)。總之相似功能商品推薦時(shí)要注意價(jià)格和主推商品可以是階梯式的，輔助類的商品推薦可以適當(dāng)做套裝優(yōu)惠。3zO幕思城電商

2.方法區(qū)分法則3zO幕思城電商

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的方式要根據(jù)你做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的來(lái)確立，這里十七重點(diǎn)說(shuō)下，各位運(yùn)營(yíng)在做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷之前，一定要明確你的銷售目的。如果你的主要目的是清倉(cāng)處理、打造爆款、促銷活動(dòng)，那么這一類的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷需要注意的是：要把優(yōu)惠信息放在最醒目的位置。如果目的是減少主商品跳失率，那么十七建議關(guān)聯(lián)一些跳失率低的商品或者爆款。如果要增加主商品的轉(zhuǎn)化率，那么可以關(guān)聯(lián)一些轉(zhuǎn)化率高的商品或者爆款。如果你是想增加商品的流量，那么你可以將商品關(guān)聯(lián)到流量高的爆款商品下。3zO幕思城電商

三、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷有哪些位置？3zO幕思城電商

很多運(yùn)營(yíng)一想到關(guān)聯(lián)營(yíng)銷大部分只會(huì)想到一個(gè)，那么就是手機(jī)詳情頁(yè)里面插入關(guān)聯(lián)模板，其實(shí)盡不然，這里十七會(huì)總結(jié)目前店鋪可以關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的位置設(shè)置。3zO幕思城電商

1.免郵3zO幕思城電商

郵費(fèi)對(duì)于購(gòu)物車的轉(zhuǎn)化率有著一定的影響，特別在京東上面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都是不包郵的，設(shè)定合理的免郵標(biāo)準(zhǔn)可以刺激用戶消費(fèi)，而且還可以起到提高客單價(jià)的效果，用戶往往為了湊夠免郵的費(fèi)用而在你的店鋪中購(gòu)買一些非必需品，這時(shí)候就需要你來(lái)提供一些價(jià)格是適當(dāng)?shù)臏悊紊唐妨恕?/span>3zO幕思城電商

2.滿減、滿贈(zèng)、多買優(yōu)惠、滿減送3zO幕思城電商

這幾種促銷都是用戶購(gòu)買達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后可以得到優(yōu)惠的方式，效果和免郵是一樣的，都是為了刺激用戶消費(fèi)。在設(shè)定這個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，各位運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)京東商智查看店鋪以往的客單價(jià)，再去結(jié)合行業(yè)的平均水平，以及郵費(fèi)成本制定一個(gè)合理的滿減活動(dòng)。3zO幕思城電商

3.套裝3zO幕思城電商

講的商家后臺(tái)的營(yíng)銷中心是可以設(shè)置套裝，套裝其實(shí)是最能體現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的方法，現(xiàn)在各種搭配網(wǎng)站層出不窮。套裝的選擇不宜過(guò)多，僅僅三四個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的套裝其實(shí)就可以達(dá)到效果，然后再給出一些優(yōu)惠，可以引導(dǎo)用戶再單品的基礎(chǔ)上購(gòu)買套裝。3zO幕思城電商

4.商品詳情頁(yè)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷3zO幕思城電商

目前大部分銷售額來(lái)自移動(dòng)端，除了個(gè)別特殊類目，比如辦公用品類目，一般購(gòu)買的人群都會(huì)在公司電腦上采購(gòu)，在之前很多商家都會(huì)做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，但是都是PC端，移動(dòng)端十七搜索了很多個(gè)關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)手機(jī)端詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的店鋪少而又少。我建議各位運(yùn)營(yíng)移動(dòng)端詳情頁(yè)一定要加入關(guān)聯(lián)，可以分布在詳情頁(yè)的開(kāi)頭和結(jié)尾，這部分推薦的商品可以是店鋪內(nèi)銷量高，點(diǎn)擊率高，轉(zhuǎn)化率高的榜單商品，或者是你店鋪目前的主推商品。3zO幕思城電商

5.其他關(guān)聯(lián)營(yíng)銷設(shè)置3zO幕思城電商

目前來(lái)說(shuō)，其實(shí)客服咨詢是用戶與商家最直接的互動(dòng)方式，同時(shí)也考察了一個(gè)客服的專業(yè)程度。在客服推薦之前，首先要了解用戶需求，并且向用戶推薦符合需求的商品，然后在用戶下單之后，將商品快遞到用戶手中后，也可以通過(guò)包裹中夾帶傳單來(lái)進(jìn)行品牌推廣和關(guān)聯(lián)商品銷售。3zO幕思城電商

總結(jié)：其實(shí)營(yíng)銷的核心概念很簡(jiǎn)單，就是兩個(gè)字“需求”。營(yíng)銷要做的，就是研究如何通過(guò)滿足別人的需求，來(lái)達(dá)到自己的目的。而營(yíng)銷方法本質(zhì)上就是增長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)你的需求，所有的需求都要滿足三個(gè)因素：缺乏感，目標(biāo)物和消費(fèi)能力。好的營(yíng)銷一定要和用戶的缺乏感建立關(guān)聯(lián)，失敗的營(yíng)銷和產(chǎn)品，都是過(guò)多的去關(guān)注企業(yè)自己的需求，沒(méi)有和他人的缺乏感聯(lián)系，導(dǎo)致最后沒(méi)有形成需求，這里有點(diǎn)說(shuō)遠(yuǎn)了，但是不可否認(rèn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷本身其實(shí)還是有含義，需要不斷研究。：3zO幕思城電商

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