在淘寶上面購物其實也需要掌握淘寶商家在收到訂單后需要多久的時間去發(fā)貨呢?如果出現(xiàn)了超時賠償?shù)脑?，需要賠償多少錢呢?我馬上給各位分享一下。

“買家已付款”后，除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，普通商品如未設置發(fā)貨時間的需在48h內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設置發(fā)貨時間的請根據(jù)設置時間發(fā)貨，活動商品需要根據(jù)活動要求來發(fā)貨哦。

超時賠償多少?

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進行強賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會自動將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實并沒有標準，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺反饋。

大家可以在后臺的訂單里去申請賠付即可，選擇理由可以說明是超時的情況，當對方收到訊息后，會和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

怎么賠付?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

其實，超時未發(fā)貨可以在訂單里去申請賠償，找到需要申請的訂單然后點到服務里就可以去申請了，當然，大家也可以跟商家這邊商量，如果對方愿意解決自然是最好的，如果是由于某些特定的原因造成的，那大家還可以稍微等待下。

淘寶發(fā)貨逾期會怎樣？怎么避免？

在淘寶上面其實也有可能會出現(xiàn)賣家逾期的情形，針對這個情況，其實賣家應該還是需要承擔相對應的責任，除了需要跟消費者合理的解釋意外，還需要給予賠償。

如果是淘寶判定違背承諾延遲發(fā)貨，淘寶會按成交額5%扣除賣家保證金作為違約金賠付給買家，最低5元，最高不超過30元，同時扣賣家店鋪分3分。

如果賣家在收到投訴起7個工作日內(nèi)，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動作"公示警告90天"處理，并限制發(fā)布商品權(quán)限7天。

如果賣家解釋沒有發(fā)貨的合理原因，或者因為未及時聯(lián)系買家導致沒有成交，但是態(tài)度較好，最終履行交易，投訴作"撤銷"處理;如果賣家被多次投訴成立，且情節(jié)嚴重，投訴作凍結(jié)永久，限制網(wǎng)站登陸，限制旺旺登陸。

怎么避免?

為了避免逾期發(fā)貨，其實賣家們也可以選擇淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)，如果你是賣虛擬物品，如：點卡、Q幣、電話充值卡等商品，就可以使用淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨。淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)可以使賣家不用登陸阿里旺旺或在電腦旁就可以賣東西，可以讓賣家實現(xiàn)24小時無人值守全天候交易。

掌柜只要將虛擬物品的卡號和密碼填入淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)即可，當顧客拍下你的商品并且付完款，淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)就會自動將卡號和密碼直接發(fā)送給顧客，顧客拿到卡號和密碼就可以自己充值了。

如果各位想要選擇12315app進行投訴的。第一次投訴的時候投訴失敗了，我驚詫的打開投訴表單;原來是被筆者投訴的企業(yè)不在我投訴地方市監(jiān)局的轄區(qū)內(nèi)。因此還是需要去了解一下不同投訴方法的技巧和要求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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