在淘寶上經營店鋪如果有違法淘寶規(guī)則的行為，那么你的店鋪就可能被淘寶列入被監(jiān)管的名單中，也有可能是因為你店鋪賬號出現(xiàn)異常，也會被監(jiān)管，那么我們的淘寶店鋪被監(jiān)控了，能怎么辦?

1.不能用同個機器(就是同個IP地址)買賣商品，甚至是同個單位的局域網，在同個時間在線，賣類似的商品。雖然是不同電腦，但是對外有可能是同一IP。

2.不能在修改價格時，價格差價太大，例如100元的商品，改成1元，會認為成交價就是1元，會被理解為擾亂市場，有炒作信用的嫌疑，會把得到的相關好評刪除。

3.要有實際商品的證明，如果無實際商品大量鋪貨就會認為有干擾網站正常交易的行為。

4.使用支付寶交易要達到80%以上，如果是見面交易或其他方式，因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。

5.還有一點很重要就是交易額跟交易筆數要成正比，例如賣數碼相機的店成交額應該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。

6.寶貝地址和發(fā)貨地址應該是一致的，就是說如果是代理的，是代理商替發(fā)貨的，要注意地址問題。

淘寶店鋪被監(jiān)管原因：

1、淘寶賬號被盜也是導致店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2.商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會被懷疑重復鋪貨，尤其是虛擬的商品一定要注意。

3.成交商品和店里描述不符。買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導，大家都要注意，這些都會造成店鋪監(jiān)管。

4、標題修改關鍵詞異常

優(yōu)化標題的時候切記，不能加入極限詞，不能用別人的品牌，還有違禁詞等都會導致被違規(guī)。

現(xiàn)在淘寶店鋪被監(jiān)管多久沒有明確的時間規(guī)定，不過一般是72小時內淘寶監(jiān)管時發(fā)現(xiàn)沒有太大問題就會取消監(jiān)管了，店鋪的各項經營活動和權限也就會恢復正常了，總之監(jiān)管期內積極的處理即可。

天貓店鋪扣分多久恢復？違規(guī)有啥處罰？

天貓平臺對于開店商家實行積分制的規(guī)則，如果店鋪違規(guī)了就會扣分的，當然了情節(jié)越嚴重扣分越多，如果達到48分就沒法開店了。當然對于一些不嚴重的情節(jié)只會扣一部分分的，而且會在一定時間去清零恢復的。那么天貓店鋪扣分多久恢復?違規(guī)有啥處罰?

天貓店鋪扣分多久恢復?

天貓違規(guī)扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。嚴重違規(guī)被扣48分的則被清退，不存在清零。

一般違規(guī)累計12分、屏蔽12天。嚴重違規(guī)每也一樣、但是一年之內累計48分就會永久封禁。詳情可以搜索一下“天貓規(guī)則(2011年1月4日修訂)”中關于違規(guī)的內容。那么，要怎么來注意不要違規(guī)呢，所以要按照下面的內容：

商品無主圖，商品放錯類目，標題與圖片描述明顯不符，商品重復，關鍵詞亂用，商品價格與成交價不符等。

一般來說，一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴重違規(guī)則包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會秩序、發(fā)布未經官方許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

對于天貓的商家來說，弄清楚天貓規(guī)則很重要，店鋪的扣分會直接影響到店鋪的各項數據以及今后的運營。

對于違規(guī)的處罰，天貓也有詳細的規(guī)則:

一般違規(guī)扣分滿12分會被限制參加天貓的營銷活動7天，并需要支付違約金1萬元的處理;嚴重違規(guī)滿12分公示警告7天，限制參加天貓營銷活動30天，并處2萬元的違約金;嚴重違規(guī)累計扣分24分，限制發(fā)布商品并下架店鋪商品，公示警告14天。

還會限制參加天貓營銷活動60天，處3萬元違約金;嚴重違規(guī)扣分累計36分，關閉店鋪，公示警告21天，限制參加天貓營銷活動90天，處4萬元違約金;嚴重違規(guī)達48分，則直接清退，查封賬號并扣除保障金作為違約金。

對于這些初涉電商行業(yè)，尤其是通過天貓店鋪轉讓方式進入天貓的商家們要注意了，店鋪的違規(guī)不僅會影響店鋪的搜索排名，嚴重的直接導致店鋪關閉。

其實天貓對于商家的要求要高得多，而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機制，意在提升天貓商家的服務能力。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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