淘寶已然陪伴我們走過了很多個春夏秋冬，很多朋友應(yīng)該都知道，淘寶根據(jù)每個店鋪累計的評價積總數(shù)來，將所有的淘寶店鋪劃分了級別，那么淘寶店鋪級別是怎么排序的呢?下面就來給大家介紹一下。

淘寶店鋪級別由低到高，依次為：一星、二星、三星、四星、五星、一鉆、二鉆、三鉆、四鉆、五鉆、一皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、無金冠。

根據(jù)淘寶規(guī)則，一個好評能得到1分，一個差評就得-1分，中評不得分。不過，有的買家購買某個東西之后，覺得這個東西很好，可能就會連續(xù)購買，當(dāng)然，也不排除一些補單的可能。因而，淘寶規(guī)定，按月計算，在此時間內(nèi)，若某個買家在同一家店鋪購買了六次以上的東西，且評價了六次，則只記六分。若是同一買家和賣家之間在14天內(nèi)就同一個商品發(fā)生了多筆交易，也只計1分。

看完了店鋪等級的劃分規(guī)則之后，大家應(yīng)該知道，店鋪等級提高的關(guān)鍵，在于好評的多少，而好評的獲得，離不開店鋪的銷量，下面，我們來看看具體的提升等級的方法。

第一、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化。

打開淘寶，隨便搜索一個商品，就可以搜到很多，要如何才能讓自己的產(chǎn)品排在前面，其關(guān)鍵還在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。大家最好選擇那些指數(shù)不是特別大，競爭略小的詞來做，這樣更容易排上名次。

第二、商品推廣。

基本上，除了那些已經(jīng)打出了名氣，有一定知名度的店鋪，其他店鋪都要做推廣，給自己的店鋪增加流量。大家可以先做淘寶客，淘寶客的風(fēng)險相對較小，再慢慢地增加淘寶直通車推廣。

第三、做好客服溝通。

客服在和客戶的溝通方面，一定要謙遜有禮，給客戶提供周到的服務(wù)。在客戶收到貨物之后，及時和客戶聯(lián)系，如果客戶對產(chǎn)品有問題，及時給予解決，若是沒有問題，可以使用一些搞笑的話術(shù)來請客戶留下好評。

我們要知道，淘寶店鋪級別越高，我們的店鋪也就越能取得消費者的信任，與此同時，也更加有資格參加各種大型的淘寶活動。因而，店鋪等級的高低其實在某個程度上是決定著我們店鋪銷量的。

淘寶店鋪被管控怎么辦？管控期多久？

如果經(jīng)營淘寶店鋪的過程中不小心被管控了，這種情形下也需要想辦法去提升店鋪的各種操作，避免出現(xiàn)被管控延期的情形，另外也要清楚管控其到底有多久。

建議什么都別做，違規(guī)行為都停止，等管控期過了。

1、淘寶店鋪被管控會被罰款，嚴(yán)重的會被,禁止在淘寶交易，最嚴(yán)重的是面對法律訴訟。

2、假如只要沒扣分，是沒多大關(guān)系的，對你的店鋪影響不大，如果是把產(chǎn)品下架可以去修改下產(chǎn)品，然后重新上架。

其實這個主要看被管控的原因，從運營的角度來講一般的管控沒影響，如果涉嫌違規(guī)的管控是有影響的，嚴(yán)重的會扣分降權(quán)，所以在發(fā)布寶貝的時候盡量不要違規(guī)，淘寶店鋪權(quán)重一旦被降，排名就會受影響，排名受影響流量就受影響，流量越來越少的話，淘寶寶貝權(quán)重也就會降。

淘寶管控記錄頁面顯示的近兩年已經(jīng)判定且結(jié)果無法改變的管控記錄，或者已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄，買家無法看到這些記錄，對店鋪也沒有任何影響，無需理會。

如果系統(tǒng)顯示的是待您處理的管控記錄，則說明這些記錄可能需要您進行申訴或者其它操作，請您務(wù)必加以重視。

管控期多久?

如果訂單異常(就是說訂單存在違反流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨，資金都會被臨時凍結(jié)。

凍結(jié)后進入系統(tǒng)對訂單的審核狀態(tài)，最后確認(rèn)是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)要求，則錢款解凍。

想要解除往下看：

1、如果賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證，且已有賣家記錄(包括發(fā)布，作為投訴/舉報記錄等)，則不能取消綁定。

2、如果賬戶已通過認(rèn)證，但無任何記錄且無正在進行的交易請聯(lián)系淘寶客服解除標(biāo)記，之后再登錄到支付寶管理賬戶中自行解除綁定。解除后，可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。

3、如果帳戶沒有通過認(rèn)證，但有正在進行的交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

4、如果賬戶沒有通過認(rèn)證且無正在進行的交易，登錄到管理賬戶中去自行解除綁定。解除后，可以到同樣的路徑中重新綁定新的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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