閑魚作為二手交易平臺，很多的消費者都喜歡在這個平臺上面進行交易，只有等消費者確認收貨了以后，整個訂單才算完成，很多時候閑魚對方不點擊確認收貨，這個時候應該怎么辦呢?

閑魚對方不點確認收貨怎么辦?

網(wǎng)購拒收是要賣家承擔運費，買家是不需要承擔運費的，如果是貨物質(zhì)量的問題，這個運費應該由賣家承擔，這時候先別拒收，因為這樣退回去的運費就成了一個問題，先拿著跟賣家交涉，一般都能很好的解決。

非商品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素?，?顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

總的來說，如果閑魚買家故意不確認收貨，賣家去進行溝通后，對方也不予理睬，還是不確認收貨。那么也沒有辦法，只能等，因為確認收貨是買家的權利。

如何解決?

作為閑魚賣家，遇到這樣的問題會比較擔心和顧慮，畢竟沒有收貨就沒有收到錢款。解決辦法大致可以分為以下3種情況展開：

1、就是賣家自己主動出擊，可以先聯(lián)系閑魚買家，看能不能讓他確認收貨，如果沒有回應你的話，可以撥打平臺的客服電話，客服在了解你的訴求后，會幫你去找買家解決問題;

2、然后就是被動解決，假如物流顯示的是買家已經(jīng)簽收了貨物，但是故意沒有點擊收貨，不過也沒有進行退款等操作的話，那么在一個星期后，平臺會自動確認收貨，錢款會自動到你的賬戶中;

3、如果買家沒有確認收貨，而且又申請了退款，那么就有兩種情況了，一種就是無正當理由退款，可以讓客服介入，同時上傳你和買家協(xié)商的退款的聊天記錄，讓客服來判斷。如果是正當理由退款的話，那就走正常的退款流程就行了。

我們在閑魚出售二手商品，需要事先告訴買家是幾成新，商品有沒有什么磨損，以免和買家產(chǎn)生糾紛。但有的閑魚買家遲遲不確認收貨，遇到了這樣的情況，可以參考以上的方法去解決問題。

閑魚優(yōu)品怎么入駐？手機能買嗎？

閑魚作為國內(nèi)的最大的二手商品交易平臺，一直都以便宜、方便吸引了一大波的用戶。雖然用戶愿意在閑魚上面買東西，但是對于手機這類的高價值產(chǎn)品，都是不太敢買的。為了解決這種情況，閑魚推出了優(yōu)品板塊，讓消費者可以放心下單，那么閑魚優(yōu)品怎么入駐？

一、閑魚優(yōu)品怎么入駐？

想要入駐閑魚優(yōu)品，必須得滿足一些硬性條件，不然是不會通過官方的審核的。如果滿足了以下幾點，入駐閑魚優(yōu)品就比較簡單了：

1、商家必須是企業(yè)的資質(zhì)，并且要是一般納稅人。

2、商家需要簽署《“閑魚優(yōu)品”賣家入駐協(xié)議》，然后要根據(jù)不同的店鋪類型繳納一定的費用。

3、商家需要根據(jù)不同的店鋪類型提交資質(zhì)進行備案并設定店鋪名稱。

4、入駐的賣家要向消費者提供七天無理由退貨服務、30天包換服務以及180天質(zhì)保的服務。

二、閑魚優(yōu)品手機能買嗎？

閑魚優(yōu)品對入駐商家的要求非常高，必須是經(jīng)過品牌授權，必須也要交大額的保證金(保證金主要用于商家和買家出現(xiàn)了糾紛問題，買家占理的情況下用于先行賠付的資金)，行業(yè)里的Top賣家、高信用、品牌的賣家、無糾紛的賣家才可以優(yōu)先入駐。

閑魚優(yōu)品從手機質(zhì)量保障這一塊就有強制要求，所有的手機必須要支持7天無理由退換，所有的店鋪最少都要提供180天質(zhì)保服務。

閑魚優(yōu)品還要求一機一報告的機制，所銷售手機都必須要有質(zhì)檢報告，這就有效避免了商家不質(zhì)檢、漏檢的情況發(fā)生。經(jīng)過專業(yè)的質(zhì)檢，優(yōu)品的手機用起來也放心很多。

閑魚優(yōu)品是平臺重點打造的購物渠道，所有的商品和服務都是經(jīng)過嚴格審核的，還有完善的售后服務，所以用戶可以放心下單購買。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店怎么看哪個買家買得最多，淘寶店買家訂單數(shù)據(jù)在哪里看？

淘寶開網(wǎng)店怎么打單發(fā)貨，淘寶發(fā)貨流程介紹

淘寶商家可以取消極速退款功能嗎？極速退款關閉入口在哪里？

更多資訊請關注幕 思 城。