相信大家有不少的朋友都有在閑魚上面出售二手物品的，因為大家可以花費(fèi)較少的錢買到想要的商品，但是大家在閑魚上面需要了解一個問題，那就是閑魚上買東西是否能退款?下面來看看吧!

閑魚上買東西是否能退款?

一般情況下是可以的。因為閑魚上絕大部分都是屬于二手商品，原則上如果商家不同意是無法退款的。但是只要和商家協(xié)商好也是可以退款退貨的。

如果商品存在質(zhì)量問題，商家又不同意退款，則可以通過直接發(fā)起退款申請，等淘寶判定中心或淘寶客服介入裁定。

閑魚退貨無非就以下兩種情況。

第一、雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;第二、如果雙方協(xié)商不果，買家發(fā)起退款申請，要求介入的情況下，需要淘寶判定中心或淘寶客服來裁定是否可退款。

最后，需要大家注意的是，如果商品沒有問題是不能退貨的，因為閑魚是個人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺，并沒有經(jīng)營性質(zhì)，因此，無法強(qiáng)制賣家提供售后和7天無理由退換貨服務(wù)的。

如何退款?

1.如果交易狀態(tài)為“等待賣方同意退款協(xié)議”，如果您的賣方在本退款單的最后修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款申請，系統(tǒng)將默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，并根據(jù)退款協(xié)議向買方退款。

2.如果商戶不同意退款，您需要提供交易圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容。淘寶商場核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，你應(yīng)該注意退款的超時。如果賣家拒絕退款，你應(yīng)該在15天內(nèi)再次申請。

3.非商品質(zhì)量問題造成的退貨，如果是非消費(fèi)者保護(hù)商店，那么賣家可以拒絕退貨;對于非質(zhì)量問題造成的退貨，如果是消費(fèi)者保護(hù)店，需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，無論是消費(fèi)者還是非消費(fèi)者，您都可以提供產(chǎn)品問題的圖片并上傳到退貨申請中。如果商家拒絕退款，只需繼續(xù)申請退款。

4.如果仍然僵持不下，請在15天后淘寶進(jìn)行干預(yù)。需要注意的是，客戶服務(wù)干預(yù)后只有15天淘寶，如果您忘記在第15天申請售后服務(wù)干預(yù)，您需要再次申請退款，并在售后服務(wù)干預(yù)淘寶前再等15天。

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了閑魚上的東西大多數(shù)是二手物品，若是買家想要退款，建議是先確定二手物品是否有質(zhì)量問題，有問題還是可以和賣家去溝通進(jìn)行退貨的!

閑魚解綁實名認(rèn)證怎么解？要注意什么？

有閑魚賬號的朋友想必都知道，所有的閑魚賬號是需要進(jìn)行實名認(rèn)證的，但是有部分人不想使用閑魚了，需要解綁實名認(rèn)證，那么閑魚解綁實名認(rèn)證怎么解?下面就來一起看看吧!

閑魚解綁實名認(rèn)證怎么解?

1. 首先，我們需要登錄到閑魚的主界面(這里需要注意的是實名是不能取消的)，

2. 接著，我們在主界面若需要發(fā)布物品，我們需要點擊“確定發(fā)布”，

3. 之后，我們發(fā)布完成后，提示我們需要實名認(rèn)證才可以發(fā)布，說明我們現(xiàn)在未實名認(rèn)證，

4. 這里我們需要注意的是，我們未實名認(rèn)證雖然不能發(fā)布商品，卻可以購買商品，

5. 然后，若我們實名認(rèn)證后，我們會在主界面的“實人通行證”功能選項按鈕，我們點擊進(jìn)入便可以發(fā)現(xiàn)未實名認(rèn)證，這里我們可以選擇不實名認(rèn)證因為這是方便我們寄快遞的，

6. 最后，我們?nèi)魧嵜J(rèn)證完成后，我們在客服閑小蜜這發(fā)送“閑魚實名認(rèn)證怎么取消”便會提示無法取消和關(guān)閉。

一般來說，想要通過店鋪認(rèn)證，需要注意下面幾點。

1、發(fā)布的寶貝要求有1個以上，其實是需要上架至少30個垂直領(lǐng)域的寶貝。你售出的寶貝的評價，最好是有90%以上的好評率，差評不要太多;

2、閑魚平臺的違規(guī)操作有很多細(xì)節(jié)，比如賣虛擬產(chǎn)品、弄寶貝類目、頻繁發(fā)生交易糾紛等等;

3、全網(wǎng)影響力指的就是你在閑魚平臺的熱度，主要是依據(jù)粉絲數(shù)來判斷的，一般是需要達(dá)到幾百個粉絲。

4、用綁定閑魚的同一個賬號去開通一些抖音、快手、微博等平臺，閑魚記得要綁定微博;

5、提交申請玩家后需要發(fā)一篇認(rèn)證玩家的文章(說明認(rèn)證的原因以及最后感謝一下官方平臺);

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了閑魚賬號想要解除實名認(rèn)證是不可能的，其實這個閑魚店鋪授權(quán)，就是完成支付寶芝麻信用分與閑魚賬號的綁定，一旦完成授權(quán)之后，買家就可以查看店鋪的芝麻信用分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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